Это ужас, слов нет
ТВсё веселье началось с 15.01.25
Приходит СМС - изменён ваш номер телефона в личном кабинете. Свяжитесь, если это не вы.
Вопрос, как смогли взломать доступ, если телефон мой никто не трогал, другие банки не взламывали )
Долго дозванивалась в поддержку, не могла дозвониться. Девушка утверждала, что заблочила личный кабинет и мне нужно обратиться в сам банк МТС.
Позвонила еще, устверждали, что ничего не заблокировано и я могла зайти в личный кабинет.
Поехала в офис, по паспорту сменили номер телефона и вроде все ок. Но нет!
Зайти в личный кабинет не могу.
Вчера звонила в поддержку, тк не могу внести платеж по карте кредитной(все заблокировано)
Сказали, что ничего. Завтра ехать в банк
Приехала, эту блокировку снять не могут тк ставил ее колл центр
Отдел взыскания мне напихал по самые, чтт я должница кошмар(не моя вина, чтт я не могу зайти в кабинет личный)
Отдел взыскания перекидывает на колл центр и наоборот
В отделе банка вопросов нет, максимально старались помочь
В итоге звоню опять в Колл центр, тк всп говорят, что они должны снять блокировку. Но они говорят, не можем ничем помочь.
Это вообще как? Это нормально, что никто не может решить проблему, которую сам банк и создал?
Я терпеливо все дни звонила ни по одному разу, общалась с кучей менеджеров, ездила несколько раз в банк и ради чего?
И вопрос открыт, как кто-то смог в личном кабинете сменить мой номер телефона? Кстати, выяснилось, что кто-то пытался взять кредиты, какая прелесть )
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Дебетовая и кредитная карта.
Здравствуйте! 8 февраля зашёл в Банк МТС на улице Вайнера 12, хотел поменять старую дебетовую карту на карту МИР. Специалист Наталья грамотно объяснила разницу между дебетовыми...
МТС банк взял кредит и использовал деньги на свое усмотрение
Доброго времени суток! Являюсь клиентом банка уже более 5 лет все устраивало до последнего момента. Вчера произошла очень странная ситуация. 12 февраля 2025г. в 5-24 утра был...
Дебетовая карта
Здравствуйте! Мне потребовалась дебетовая карта, решила для этой цели выбрать МТС банк. Зашла в офис в г. Екатеринбурге на Ленина 49, всё очень понравилось, персонал хороший...
Помогли решить проблему (не отображалась операция в тратах)
15.01.2025 в 14:50 обратился в чат поддержки в онлайн приложении банка со следующей проблемой: потратил 2000 рублей а в тратах эти транзакциине отображались. Сначала мне ответил...
Карта для вайлдберриз
Я обратилась в отделение МТС банка по адресу г. Ухта, Пр-т Ленина д. 27, 07.02.2025 года по вопросу переоформления вклада примерно в 16:30. В отделении были свободны все сотрудники...
Тёплое отношение к клиентам!
30 января вечером я зашла в салон МТС на Станиславского, 17 в г. Новосибирск, чтобы присмотреть себе новый телефон. Т.к., свободных средств сейчас нет, я хотела оформить телефон в...
Получила всю нужную информацию быстро и результативно
Была на Суворовском 19 в МТС Банке. Приятно удивлена качеством обслуживания в офисе! Мне нужно было установить мобильное приложение и перевыпустить свою карту. Сотрудник Максим...