Как два раза не получить карту и бонусы

21.01.2025 19:04
306
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Электронной очереди нет, сотрудник один и охранник, очередь не двигается вообще. В первый раз карту не удалось получить.

Во второй раз нас пригласили в окно для премиальных клиентов сидеть в общей очереди. Запись электронная также не работала. В итоге меня по живой очереди внаглую обогнала другая открывательница карты, персонал навстречу мне не птшед в конфликте. 

Не нужна мне ваша кредитная карта, раз вы настолько не дорожите клиентами. 

Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2025-01-28T12:10:07+03:00
Уважаемый клиент! Приносим извинения за то, что не обеспечили того качества обслуживания, на которое вы рассчитывали. Всю информацию по изложенной вами ситуации направили руководству офиса банка для ее разрешения, по итогу которой с вами была осуществлена обратная связь. Руководитель офиса назначил вам личную встречу. Хотим отметить, что условия по кредитной карте интересные, наша кредитная карта входит в ТОП -20 самых выгодных карт в рейтинге Банки.ру. Будем рады видеть вас в числе наших клиентов и стараться, чтобы в дальнейшем вы оценивали нас положительно. С Уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,20
средняя оценка
43%
решено проблем
147
отзыва
143
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка ЗЕНИТ

Кредитная карта

Оценка 5

Хочу выразить благодарность вашему банку, в частности обслуживающему менеджеру - Линаре, за быстрое и качественное оформление! Все подробно рассказала про условия.Получала... Читать полностью

23.12.2024

Спасибо банк Зенит!

Оценка 5

Коллега на работе посоветовал кредитную карту от банка Зенит и я решил тоже ее себе оформить как запасной кошелек. 19.12.24 около 16:00 я обратился в отделение банка в Сарове. С... Читать полностью

20.12.2024

Получение кредитной Карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить коллектив банка Зенит филиала в Самаре. Получала там кредитную карту, вечером в пятницу под окончание рабочего дня. Менеджер Татьяна подробно рассказала условия... Читать полностью

18.12.2024

Спасибо за качественное обслуживание

Оценка 5

Добрый вечер. 10.12.2024 в 11:20 обратилась в офис Банка Зенит в Данкове для оформления кредитной карты, мне все объяснили, рассказали про условия обслуживания, про кешбэк и... Читать полностью

17.12.2024

Благодарность сотруднику Диане

Оценка 5

Обратился в офис банка на улице К.Маркса 58 для получения дебетовой карты, в офисе меня сразу вежливо приняла менеджер Диана, рассказала про дебетовую карту, про ее плюсы, кэшбэк... Читать полностью

10.12.2024

Оформление кредитной карты

Оценка 5

17 октября 2024 года я обратилась в г. Елец в офис банка Зенит. Взяла талон, ожидание было недолгим. Меня пригласила сотрудница офиса Екатерина Лялина. Сотрудник меня... Читать полностью

05.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Посещал офис в Адлере банк Зенит 04.12.24 в 16-30 меня обслуживала Юртаева Валерия, обратился за кредитной картой, в офисе было спокойно, никакой очереди , обслужили быстро за 15... Читать полностью

04.12.2024