Обман на проценты
Хочу поделиться своим негативным опытом взаимодействия с Альф-банком. У меня есть кредитная карта этого банка, и недавно я столкнулся с неприятной ситуацией.
Дело в том, что буквально за день до окончания льготного периода банк начислил проценты на карту!!! зайди 20 января в преложение банка таи было написано что у меня остался 1 ДЕНЬ БЕЗПРОЦЕНТНОГО периода. А 21 января в последний день написали что на карту начислили проценты ! БАНК ОБМАНЫВАЕТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ !
В ПРЕЛОЖЕНИИ ПИШЕТ У ВАС ОСТАЛСЯ 1 день А ПОТОМ НАЧИСЛЯЮТ ПРОЦЕНТЫ ! Специально пытаются запутать.
При этом никаких SMS о том что нужно внести деньги именно сегодня они не отправили. Хотя раньше они всегда уведомляли сообщением о да когда нужно внести платёж!!!
Я считаю, что такое поведение банка является недобросовестным и несправедливым по отношению к клиентам. Ведь я всегда старался вовремя погашать задолженность и не нарушать условия договора.
Я надеюсь, что руководство банка обратит внимание на эту проблему и предпримет меры, чтобы подобные ситуации не повторялись. В противном случае я буду вынужден искать другой банк для своих финансовых операций.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Помощь оператора
хочу поблагодарить службу поддержки альфа банка, 9 марта обратился с вопросом о рассрочке в альфа банке, были проблемы с пониманием что мне делать (не смог понять как рассчитывают...
«Есть ли кешбек по кредитной карте»— вопрос в чат банка и быстрый ответ
22 февраля 2024 года я обратилась в Альфа-банк с вопросом о программе кешбэка при оплате кредитной картой. Написала в чат поддержки и серез 8 минут оператор Михаил ответил, что...
Закрыте кредитного счета
Недавно произошла такая проблема,я никак не мог закрыть кредитный счет ибо для того чтобы его закрыть нужно было чтобы на счету не было ни единой копейки,самостоятельно это сделать...
Помощь по вопросу о кешбеке
Здравствуйте хочу выразить благодарность оператору Дмитрию за помощь в консультации ... Обратилась в чат Альфа-Банка 11.03.2025 с вопросом по начислению кэшбека и вывода кэшбека на...
Оперативно вернули деньги
Планировал наконец то закрыть кредитку в альфа-банке, но не успел вовремя и заметил, что списалась сумма 990 рублей за второй год обслуживания картой. Мне было жаль денег...
Бугуруслан
Сегодня 10 марта 2025 года я столкнулась с проблемой оплаты штрафа мвд и обратилась в онлай чат поддержки Альфа банка. Вопрос был такой: я хотела оплатить штраф при помощи...
Быстро и успешно решили проблему
Добрый день! Столкнулась с такой ситуацией, что за обслуживание кредитной карты сняли комиссию, хотя при открытии менеджер меня об этом не предупредил. Составила обращение в банк о...