Обман на проценты
Хочу поделиться своим негативным опытом взаимодействия с Альф-банком. У меня есть кредитная карта этого банка, и недавно я столкнулся с неприятной ситуацией.
Дело в том, что буквально за день до окончания льготного периода банк начислил проценты на карту!!! зайди 20 января в преложение банка таи было написано что у меня остался 1 ДЕНЬ БЕЗПРОЦЕНТНОГО периода. А 21 января в последний день написали что на карту начислили проценты ! БАНК ОБМАНЫВАЕТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ !
В ПРЕЛОЖЕНИИ ПИШЕТ У ВАС ОСТАЛСЯ 1 день А ПОТОМ НАЧИСЛЯЮТ ПРОЦЕНТЫ ! Специально пытаются запутать.
При этом никаких SMS о том что нужно внести деньги именно сегодня они не отправили. Хотя раньше они всегда уведомляли сообщением о да когда нужно внести платёж!!!
Я считаю, что такое поведение банка является недобросовестным и несправедливым по отношению к клиентам. Ведь я всегда старался вовремя погашать задолженность и не нарушать условия договора.
Я надеюсь, что руководство банка обратит внимание на эту проблему и предпримет меры, чтобы подобные ситуации не повторялись. В противном случае я буду вынужден искать другой банк для своих финансовых операций.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Быстрое получение справок
Мне понадобилась справка о закрытых договорах. 03.01.2025 примерно в 15:00 (мск) я обратилась в чат Банка, подключился оператор Александр, уточнил у меня детали по каким продуктам...
Кредитная карта
Добрый день! Хочу поделиться своим положительным опытом обращения в чат Альфа-Банка. 3 января 2025 года в 15:49 по московскому времени я обратилась в чат с вопросом об открытии и...
Оформляла кредитную карту
3 января забирала кредитную карту у представителя. Очень доходчиво и вежливо всё объяснили и помогли разобраться в приложении. Рассказали про все нюансы, беспроцентный период и...
Получение кредитной карты
19.12.2024 в 11:40 я поситила офис банка по адресу город Курск улица Ленина 31, для получения предворительно одобрений кредитной карты. Меня быстро принял менеджер так как в офисе...
Помощь в передаче документов
В сентябре 2024 воспользовался предложением банка погасить с кредитной карты задолженность в другом банке. По условиям Альфа банк обязывался самостоятельно проверить факт закрытия...
Помогли оперативно
Всех приветствую, заказал кредитную карту в Альфа-банке, но мне не пришёл звонок от сотрудника, быстро написал в поддержку как на кону был новый год и мне очень нужна была...
СМС-оповещения
13 апреля 2024 года в 06:42 я обратилась в онлайн - чат мобильного приложения Альфа-Банка с вопросом, подключены ли по моим дебетовой и кредитной картам платные смс- оповещения...