Нечестность при отказе от карты МТС Деньги
В офисе МТС впарили карту МТС Деньги которая обслуживается Экси банком. Через пару недель я решила, что мне эта карта не нужна. Я позвонила по номеру телефона поддержки, указанной на обороте карты, и спросила оператора как я могу отказаться от карты. Оператор ответила, что она просто заблокирует карту, и мне больше ничего делать будет не нужно. Карту успешно заблокировали и мы попрощались. Через какое-то время я вспомнила, что у меня на карте оставались деньги. Когда же я опять позвонила в поддержку и спросила как мне перевести деньги с заблокированной карты, то мне сказали писать в чат на сайте МТС Деньги. Оператор чата мне в итоге ответил, что ничем мне помочь не может, потому что мне надо лично обращаться с этим вопросом в офис банка, который находится в Санкт-Петербурге. А я живу в Москве... Это бесстыдный обман пожилых людей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Не начислен кешбэк за покупку в магазине МТС
Много лет пользуюсь сервисом МТС Cashback, особых проблем не было, всё было понятно. В декабре по карте МТС Деньги оплатил покупку на сайте магазина МТС, но магазин сразу отменил...
Разблокировали карту
Сегодня сделала карту МТС деньги , сразу через офис МТС , через сотрудника через кассу внесла на карту 155.000 рублей , вносились платежи по 15.000 10 раз , так как сотрудник...
Платное обслуживание
7 января, я обратился в поддержку, с вопросом об платных услуг, так как были подозрения что у меня подключены платные услуги, решился и спросил, на мой вопрос ответила Надежда...
Помогли установить пин код
30.12.2024 в 22:45 обращалась в Онлайн чат МТС банка. У меня был вопрос насчёт пин-кода. Я получила сегодня карту и не знала как поставить на неё пин-код нигде в приложении я не...
Оператор рассказал об условиях акции
29.12.2024 я получила дебетовую карту, оформив ее с введением промокода. Приобрела на маркетплейсе товары на общую сумму свыше 500 рублей, увидела в личном кабинете, что за покупки...
Быстро оформили карту
15.10.2024 в 15:40 я пришел в отделение Мтс что бы сделать карту по адресу Ул.Пархоменко 58. Через 6 минут я уже подписывал документы через госуслуги. Карту сделали буквально за 10...
Общение с сотрудником банка мтс деньги
21 декабря в 1:26 обратился в чат банка мтс деньги (экси банк) через мобильное приложение с вопросом расположения их офисов в городе Омске. Мне быстро ответила специалист любовь и...