Мгновенное и четкое решение вопроса

21.01.2025 22:05
1170
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Встал вопрос открытия накопительного счета с приветственной надбавкой. В Озон банке расчетный период не с начала и до конца месяца, как во многих банках, поэтому надо знать свою расчетную дату, чтобы была возможность воспользоваться привилегией приветственной ставки по накопительному счету максимально выгодно. Именно с этим вопросом 1 января 2025 г. я и обратилась в поддержку банка в мобильном приложении. А также меня интересовало, можно ли позднее открыть такой же счет на тех же условиях. Ответила мне оператор Евгения. Буквально через минуту я получила максимально четкие ответы на оба вопроса в одном сообщении! Такое редко встретишь, и профессионализм Евгении стоит отметить, что я и сделала) Побольше бы таких специалистов, и взаимодействие с банками станет намного легче и приятнее!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-27T20:59:24+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-01-22T06:55:17+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Рады, что вы остались довольны!

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,03
средняя оценка
22%
решено проблем
22 178
отзыва
22 149
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Помогли разобраться как начисляются % на счёт с ежедневными начислениями

Оценка 5

23 января 2025 года, в 20:49 обратилась в чат мобильного приложения чтобы разобраться как работает начисление % на счёт с ежедневным начислением, так как хочу открыть и положить... Читать полностью

23.01.2025

Вопрос о Накопительном счете

Оценка 5

Пользуюсь картой Озон банка с октября 2024 г.( Санкт-Петербург). Когда я заказывала карту, были сомнения — смогу ли пользоваться финансовыми услугами Озона, если нет банковских... Читать полностью

22.01.2025

Благодарность банку за лояльность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о банке Озон за то что пошли навстречу в продлении повышенной ставки по накопительному счёту. Я открывал накопительный счёт и по условиям банком... Читать полностью

21.01.2025

Самый быстрый и полезный ответ техподдержки

Оценка 5

Возникла проблема – случайно открыл накопительный счёт в Ozon Банке. Хотел просто узнать информацию, но он открылся в один клик. А так как в первые два месяца ставка по... Читать полностью

19.01.2025

Накопительный счет

Оценка 5

06.01.25 в 04:11 обратилась в мобильный чат Озон бака с вопросом по начислению процентов по накопительному счету , их количестве, дате и другим условиям. Отметила оператор Мария... Читать полностью

19.01.2025

Незамедлительная профессиональная консультация

Оценка 5

Решила воспользоваться накопительным счетом в озон банке. Не могла самостоятельно разобраться с датой начала вклада. Через общение в чате банка получила профессиональную... Читать полностью

18.01.2025

Опыт взаимодействия с поддержкой банка озон в 2025 году

Оценка 5

Истекал срок повышенных процентов на сберегательном счету и возник вопрос куда перенести деньги в дальнейшем, и 6 января в 13:55 пришло уведомление от банка озон, что при... Читать полностью

18.01.2025