Получение дебетовой карты на Марксистской 5
21 марта отправила заявку на получение дебетовой карты. Быстро получить ее не получилось, поскольку в отделение карта приехала только спустя неделю (смс о готовности пришло 27 марта после 7 вечера, подтверждающий скриншот прилагаю).
29 марта в 18:00 я пришла в отделение по адресу Москва, ул. Марксистская 5, чтобы забрать карту (фото талончика прилагаю). Ожидала, что процесс будет быстрым, но мне пришлось ожидать почти полчаса. В отделении почти не было клиентов и были свободные сотрудники, но вместо того, чтобы помочь клиенту, они занимались своими делами. Когда я обратилась к одному из них за помощью, меня просто проигнорировали и торопиться с обслуживанием так и не стали. После моего второго обращения, мне все-таки удалось добиться приглашения в кассу за картой, где сотрудник всем своим видом показывал, как сильно он мне делает одолжение. Вообщем, с негативными эмоциями спустя 25 минут ожидания и «разборок» с сотрудниками я карту все-таки получила и активировала (скриншот смс, подтверждающий время активации, и фото заявления с отметками сотрудника, выдавшего карту, прилагаю).
Процесс забора карты, который мог бы занять несколько минут, затянулся из-за халатности и неуважения к клиенту. Такое отношение к своим обязанностям оставляет очень неприятное впечатление. Я разочарована качеством обслуживания в отделении по адресу Москва, ул. Марксистская 5 и уверена, что в будущем выберу другой банк с более профессиональным отношением к клиентам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Teddy foodОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Решили проблему
21 января 2025 года обратились в отделение "Ак Барс банка", по адресу: город Казань, улица Фучика, дом 88, для оформления карты "жителя Республики Татарстан" и скачивания...
Получение карты жителя РТ
Добрый день. 18 января 2025 года посетил офис банка Ак Барс на Чистопольской, 5 для получения карты жителя РТ. Очереди почти не было, буквально в течение 7-8 минут меня...
Не стесняйтесь обращаться в поддержку
Уже месяц пользуюсь дебетовой картой "Коробка" от АК Барс банка и пока полностью довольна! Никаких проблем с оплатой в магазинах и переводами – всё работает как часы. Отдельно хочу...
Обращение в Банк
Я 15.01.2025г.обратилась через контактный центр в Ак Барс Банк по вопросу возврата денежных средств по дебетовой карте Житель Татарстана за проезд в общественном транспорте.Девушка...
Получение карты
16 января 2025 года получал дебетовую карту в отделении Ак Барс банка на улице Казакова 13 в пгт Алексеевское. Сотрудники максимально вежливые, приветливые. Сделали все быстро...
Акция 500 рублей
13 января 2025 года посетил офис банка в г. Набережные Челны по адресу: ДО Н.-Челнинский, 8 пр. Сююмбике 2/19. Время: 16.26 окно 7 Специалист по обслуживанию клиентов Д-ва Жанна...
Получение карты
Обратилась в отделение банка на пр. Победы, 141 по вопросу перевыпуска дебетовой карты, так как не могла оплачивать данной картой, терминал оплаты в трамвае, троллейбусе, магазине...