Один из самых худших приложений ВТБ!

22.01.2025 07:11
286
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всегда не любил ВТБ но пришлось взять у друга карту так как мои все карты из за ареста заблокировали, арест погашу и вернусь пользоваться тинькофф как самым лучшим и удобным приложением!

Рассказываю почему ВТБ во всем хуже! Во первых это тормознутое приложение долго думает и высчитывает со счета когда я уже давно человеку отправил!

Второе когда ты вышел из приложения ты запомнил сколько у тебя там денег, сходил и что купил к вечеру заходишь в приложение и у тебя показывает еще та сумма которую ты видел в последний раз и ту покупку она еще не списали и только секунды через 3 показывает уже правильную сумму с учета покупки которую ты сделал! Это очень бесит ты заходишь в банк думаешь что у тебя столько денег должно сколько сейчас показывает, но увы при тебе списывают и ты расстраиваешься потому что сам забыл что что то покупал и это раздражает, в тинькоффе такого нет!! В третьих когда ты делаешь перевод человеку у тебя написано принято, что принято??? Принято может быть что угодно, ты показываешь продавцу и они не понимают что принято и приходится им проверять у себя пришел перевод или нет!!! Напишите блин по русски ПЕРЕВОД ОТПРАВЛЕН И ВСЕ!!!!! Как в других банках сделано, но почему то у вас по дебильному это сделано!!!! Поэтому я вашим банком не пользуюсь и другие все сидят либо на сбере либо на Тинькофф!!! У нас еще в городе все работодатели еще требуют для зп именно банк ВТБ, и это тоже раздражает, мне когда зп приходила туда я сразу выводил деньги потому что ВТБ самый тупой банк и расплачиваться по карте никто не хочет и вы теряете клиентов!!!сейчас на днях погашу аресты на своем любимом тинькофее и все выкину этот ваш ВТБ карту друга, точнее ему отдам он все равно говорит не пользуется этой карты по той же причине что я выше описал!!!!

ВТБ
ВТБ
2025-01-23T10:23:15+03:00
Добрый день! Мы благодарим вас, что не остаетесь равнодушным к банковским процессам, мнение клиентов всегда нами учитывается с целью реализации новых процессов и улучшения качества услуг. Мы обязательно учтем ваши замечания в дальнейшей работе и передадим в профильное подразделение для анализа. Спасибо за ваше мнение, для нас оно очень ценно. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

8 место
1,97
средняя оценка
33%
решено проблем
6 892
отзывов
6 677
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Оценка работы специалиста

Оценка 4

Специалист - табельный номер 70****** - оказала эффективную помощь в вопросе начисления кешбека за декабрь. В связи с не начислением кешбека за декабрь было оформлено обращение... Читать полностью

13.02.2025

Просто лучший сотрудник поддержки - Наталья!

Оценка 4

Я несколько недель бился с сотрудниками ВТБ чтобы они мне объяснили почему мой баланс не соответствует истории. Выписки ВТБ абсолютно бесполезны, так как они строятся относительно... Читать полностью

07.02.2025

Профессионально делают свое дело

Оценка 5

После объединения с Открытием. совсем пропао желание обращаться в бывш офис открытия. по пенсионерски пошел в то отделение ВТБ где раньше было обслуживание. с проблемным как мне... Читать полностью

06.02.2025

Табельный номер сотрудника

Оценка 4

Быстро, вежливо, оперативно. Все доступно и без лишней воды. Спасибо. Вопрос не решен, но не по вине сотрудника банка. Тут надо писать отзыв не менее 300 символов. А мне нечего тут... Читать полностью

06.02.2025

Спасли от мошенников - благодарность сотрудникам (операторам) и службе безопасности банка ВТБ

Оценка 5

30 января 2025 под воздействием мошенников, я закрыла свои вклады в разных банках (потеряв при этом большие %), и перевела эти вклады на карту банка ВТБ (г.Казань, доп.офис на ул... Читать полностью

05.02.2025

Отзыв о сотруднике банка

Оценка 5

Здравствуйте! Исполнилось 45 лет и возникла необходимость поменять паспортные данные. К сожалению, это можно было сделать только в офисе, дистанционно нельзя.  Так как работаю, то... Читать полностью

04.02.2025

Благодарность операционисту чата

Оценка 5

Спасибо операционисту онлайн-чата ВТБ Елене №7******* за квалифицированную и полную консультацию 04.02.2025 по привилегиям получения пенсии в ВТБ. Получение наличных в банкоматах... Читать полностью

04.02.2025