Сняли деньги за отклоненные операции

22.01.2025 11:07
649
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

28.01.2025 Я совершала покупку в магазине Триал-спорт Балашиха. Пыталась оплатить по карте- четырежды кассовый аппарат ( аппарат обслуживает РСХБ) выдал чек об отклонении операции. В итоге покупка была совершена наличными средствами. С моей карты Т-банка было произведено списание трех сумм моей покупки ( операции на кассе были отклонены). 28 и 29.01 я писала обращение в поддержку РСХБ в мессенджере, 29.01 письмо на почту cardinfo@rshb.ru ответа до сих пор не последовало.20.01 написала заявление лично в отделении РСХБ на пр.Мира в Москве - никакой реакции. Помогите пожалуйста вернуть мои средства! Чеки об отклоненных операциях и за покупку наличными прилагаются.

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-01-28T11:49:25+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Рекомендуем обратиться в банк-эмитент карты. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-622020724574
2025-02-07T16:25:35+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,96
средняя оценка
31%
решено проблем
7 584
отзывов
6 931
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Покупка монеты

Оценка 5

Добрый день. 25 декабря 2024 года я посетила Россельхозбанк г. Полесска Калининградской области. Мне нужно было оплотить аренду земедьного участка. В офисе очереди не было, что... Читать полностью

26.12.2024

Покупка монет

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодорить К-ну Светлану, кассира офиса в г. Можайске. Обращался за покупкой монеты 01.10.2024 г.,давно присматривал, но не мог определиться. Светлана... Читать полностью

23.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте.  Мне очень хочется поблагодарить команду Россельхозбанка и оставить отзыв об удобстве пользования их картой. За два года пользования я смогла оценить удобство... Читать полностью

17.12.2024

О работе офиса

Оценка 5

Заходила на днях в офис по адресу 2 линия,99 п. Целина. Целинского района. Ростовской области для совершения перевода денежных средств через банкомат. Сотрудник банка Елена... Читать полностью

14.12.2024

Спасибо за качественное обслуживание

Оценка 5

12 декабря 2024 г. обратилась в отделение банка в г. Волгодонске. Являюсь клиентом Ростовского РФ АО «Россельхозбанка» (отделения в г. Волгодонске) больше 20 лет и до сих пор... Читать полностью

12.12.2024

Обслуживание в офисе

Оценка 5

Добрый день.12.12.24 обратился в офис Россельхозбанка в г.Богородицк для снятия денежных средств со вклада.Обслуживаюсь в данном офисе уже достаточно давно, обслуживанием очень... Читать полностью

12.12.2024

Качественное и профессиональное обслуживание в Сосновском офисе россельхозбанка, Тамбовская область

Оценка 5

Приветствую!выражаю признательность за качественное и профессиональное обслуживание в Сосновском офисе россельхозбанка. Впервые обратился в офис 21.12. 2022г. Являюсь получателем... Читать полностью

11.12.2024