Решение вопроса по неначисленному кешбэк за оформление полиса ОСАГО
В январе 2024 года оформила полис страхования ОСАГО на условиях получения кешбэка в размере 5000 рублей в случае безаварийной езды и оплате полиса с карты Халва (так было озвучено менеджером). Прошёл год, я продлила полис в совком страховании и стала ждать свой кешбэк. При обращении в онлайн-чат 17 января, оказалось, что я выполнила условия не полностью и кешбэк мне не положен. Но в целом я,бы их выполнила, если бы изначально менеджер, продавший мне полис озвучил их полностью. После обращения в онлайн чат с указанием на недоработку менеджера по данному вопросу, моя претензия была разрешена для меня положительно в кратчайшие сроки. Анастасия, услышала мои доводы и мне был выдан промокод на получение кешбэка в размере 5000 руб при условии совершения покупки у любого партнёра банка на сумму более 500 рублей. Меня такой вариант устроил. Сегодня после оплаты покупки в аптеке Вита, мне будет начислен кешбэк. Благодарю за внимание к своим клиентам и оперативную работу. Скрины переписки прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Кэшбэк по промокоду
15.02.2025 получил промокод в приложение от Совкомбанка на кэшбэк 10% за покупки онлайн от 1000 рублей. В этот же день совершил онлайнпокупку на маркетплэйсе Озон на сумму более...
Помогли разобраться с условиями по моей онлайн-копилке
Добрый вечер! Вчера, 14 февраля 2025 года, я написала в чат мобильного приложения Совкомбанк, чтобы менеджер помог мне разобраться с условиями и сроком начисления процентов по моей...
Новые условия по карте Халва
Добрый день, обратилась 10 февраля 2025г. в 23:35 в мобильный банк подержки с вопросом на остаток своих денежных средств при подписки Халва десятка начисляется кэшбэк или нет...
Вопрос по акции Кэшбэк в инвитро
11.02.2025 в разделе акции я увидела акцию кэшбэк за оплату в медицинском центре инвитро, я обратилась в онлайн-чат с просьбой рассказать про эту акцию. В чате меня...
Справка о доходах
Добрый вечер, обратилась в мобильный банк поддержки 9 февраля 2025 в 22:56 с вопросом как сделать справку о доходах за прошлый 2024 год. Подключилась специалист Б. Маргарита...
Активные баннеры в приложении банка
Причиной обращение в онлайн чат банка послужил активный банар при входе в мобильный банк.В онлайн чате со мной на связь вышел сотрудник банка С. Анастасия. Сотрудник банка...
Онлайн консультация
Здравствуйте..... У меня возник вопрос о начисление кэшбэка за оплату ЖКХ и с этим вопросом обратился в онлайн чат банка и мне оператор А. Алина быстро и понятно объяснила все...