Незаконно удерживают деньги
Здравствуйте!
Хочу поделиться своим негативным впечатлением об этом банке.
В 2024 году мной с АО "ОТП Банк" был заключен договор банковского обслуживания, и открыт расчетный счет с выдачей банковской карты.
18.11.2024 года я пытался войти в веб приложение АО "ОТП Банк" и обнаружил, что банковская карта с заблокирована со всеми деньгами. Позднее на мой номер телефона пришли смс-сообщения от банка, содержащие уведомление о блокировке банковской карты.
Оператор сказала, что можно закрыть счет и перевести остаток в другой банк путем подачи заявления дистанционно, т.к. ближайший офис находится в другом регионе.
Заявление не приняли, сказали, что нужно лично явиться в офис.
Я оформил доверенность, мой знакомый нанес визит в офис, подал заявление на закрытие счета и перевод денег в другой банк, обращение зарегистрировали под номером 25014332.
Далее ни обратной связи от банка, ни средств.
Прошу разобраться в ситуации и вернуть мои деньги, иначе буду вынужден подать жалобу в ЦБ и исковое заявление в суд. Досудебная претензия отдана вместе с заявлением о закрытии счета.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Помощь с настройкой СБП
у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на...
Отличный кэшбэк по дебетовой карте
Оформила дебетовую карту по акции, проводимой с 24.01.2025 по 28.02.2025 г. кэшбэк 1000 руб за первую покупку от 1000 руб. Карту оформляла в отделении на Курской, Земляной Вал, в...
Неторопливое, но уверенное решение вопроса в пользу клиента, OTP Premium
Всем добрый день, Делюсь личным опытом взаимодействия с Банком в рамках премиум-сегмента. В середине января открыл пакет ОТП-премиум. Оставил заявку на сайте Банка, перезвонила...
Рассрочка на услугу от ОТП банка
Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было...
Отзыв об представители ОТП банка
Здравствуйт,я заказал 24 ноября 2024 года дебетовую карту ОТП банк по реферальной ссылке друга,доставку назначил на 27 ноября 2024 года,карту привез представитель Ирина в 18:10 в...
Бонус за оформление дебетовой карты
29 июля впервые была оформлена дебетовая карта ОТП Банка, перейдя для этого по ссылке через кэшбэк сервис Backit. 1 августа карта была получена курьером и в этот же день...
Оператор быстро решил проблему
15 июня устанавливала пин-код по дебетовой карте. Чтобы он вступил в силу, нужно в банкомате провести операцию. По тарифу дебетовой карты запросить бесплатно баланс карты в...