Если хотите проблемы и головную боль- вам в озон банк!
Открыла карту в озон банке и забыла про нее, вспомнила спустя 2 месяца и решила закинуть деньги со СВОЕГО ЖЕ СБЕРА!, чтобы перевести человеку за телефон, как итог - операции приостановили за ОДИН перевод и сделать ничего не могут. Внятно сказать и объяснить тоже ничего не могут, задаешь элементарный вопрос, ответ на который должен знать любой сотрудник данного "банка", а в ответ слышишь: "ой, это я не знаю, на это я вам не скажу ответ, узнайте в чате", сразу назревает вопрос, а зачем вы вообще нужны, если вы ничего не знаете и людям объяснить не можете? Про чат я вообще молчу, это черная дыра, отклика от которой ты не получаешь, пишут, что подключают специалиста, в итоге спустя 2 часа получаешь ответы бота, которые ничем не помогают)))
Первый раз сталкиваюсь с таким наплевательским отношением к клиенту, никакой комптетентности и уважения нет. Про законы, на которые им так же, как и на клиентов, абсолютно все равно тоже хочу сказать! Вы не имеете права не отвечать, игнорировать, удерживать деньги, не закрывать счет и все другие манипуляции, которые вы делаете)
Надеюсь, что после моего обращения хоть что-то изменится и ваши "специалисты" смогут закрыть счет и вывести МОИ деньги, которые сейчас вы с удовольствием держите у себя!
Никому не советую данный банк, если не хотите портить свои нервы и тратить время на глупые разбирательства без причины!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Про кэшбэк и МСС-код
Я просила про категорию "Искусство" подробнее , и не попадает ли концерты туда, и где найти МСС код по Искусству. И мне ответили благожелательно, очень подробно, по делу, быстро...
Оператор быстро помог решить вопросы
18 февраля 2025 г. в 12.52 я написала в онлайн-чат вопрос, касающийся получения кешбэка. Я пользуюсь услугами этого банка недавно, но уже обнаружила, что, тратя деньги на товары и...
Кешбек
Уже несколько месяцев как я стал клиентом Озон банка. В целом все нравится, ни разу никаких проблем. С подпиской премиум гарантировано можно выбрать качественные категории кешбека...
Решение начисления кешбека
Не так давно открыла для себя OZON Банк. Понятная система работы в приложении. А так же быстрое решение вотпросов в чате банка. Конкретно я столкнулась с кешбеком. Непоняла систему...
Консультация по кешбэку
Очень понравилось оперативность ответа по вопросу начисления кешбэка на дебетовую карту озон банка, в чате поддержки был дан исчерпывающий ответ на конкретный вопрос. Оказывается...
Начислили кэшбэк после обращения в чат
Получилась такая ситуация. Имеется кэшбэк 6 % по категории развлечения в банке Озон. Ну думаю здорово, как раз едем на глц (горнолыжный центр) там и воспользуюсь. Всегда на этом...
Доначислен кешбэк по покупке на lamoda
10.02.25 я совершил покупку на Ламода. ру на сумму 11123 рубля. Будучи абсолютно уверенным, что так как это магазин одежды и обуви, ожидал начисления кешбэка 444 ( у меня на...