Обман со стороны банка, испорченная кредитная история

22.01.2025 16:35
257
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

После закрытия карты с опозданием начислили комиссию за Внутренний перевод (пополнение карты со счета в этом же банке!), о данной комиссии стало известно уже на просрочке, (в дату заявления на закрытие карт, я несколько раз связался с колл центром, где сотрудники подтвердили отсутствие любых задолженностей и платных сервисов, и подтвердили статус на закрытие всех договоров, номера обращений: 68014103, 68014559 от 4.12.24 ) в личном кабинете информация по данной комиссии отсутствует! Расцениваю как умышленные неправомерные действия со стороны банка для удержания клиентов, если не исправят ситуацию намерен судиться. Не рекомендую открывать счета и любые договора в данном банке, система устроена на постоянные подводные платежи, комиссии, страховки и прочие списания, по этому сложно будет с ним «попрощаться»! Договор сотовой связи тоже буду расторгать, доверие к компании утрачено.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-20T16:05:01+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за некорректную консультацию.
МТС Банк
МТС Банк
2025-01-22T19:53:22+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Все проверим и вернемся с комментариями.

О банке

Народный рейтинг

11 место
2,20
средняя оценка
34%
решено проблем
1 123
отзывов
1 087
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Дебетовая и кредитная карта.

Оценка 5

Здравствуйте! 8 февраля зашёл в Банк МТС на улице Вайнера 12, хотел поменять старую дебетовую карту на карту МИР. Специалист Наталья грамотно объяснила разницу между дебетовыми... Читать полностью

15.02.2025

МТС банк взял кредит и использовал деньги на свое усмотрение

Оценка 5

Доброго времени суток! Являюсь клиентом банка уже более 5 лет все устраивало до последнего момента. Вчера произошла очень странная ситуация. 12 февраля 2025г. в 5-24 утра был... Читать полностью

13.02.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Здравствуйте! Мне потребовалась дебетовая карта, решила для этой цели выбрать МТС банк.  Зашла в офис в г. Екатеринбурге на Ленина 49, всё очень понравилось, персонал хороший... Читать полностью

10.02.2025

Помогли решить проблему (не отображалась операция в тратах)

Оценка 5

15.01.2025 в 14:50 обратился в чат поддержки в онлайн приложении банка со следующей проблемой: потратил 2000 рублей а в тратах эти транзакциине отображались. Сначала мне ответил... Читать полностью

07.02.2025

Карта для вайлдберриз

Оценка 5

Я обратилась в отделение МТС банка по адресу г. Ухта, Пр-т Ленина д. 27, 07.02.2025 года по вопросу переоформления вклада примерно в 16:30. В отделении были свободны все сотрудники... Читать полностью

07.02.2025

Тёплое отношение к клиентам!

Оценка 5

30 января вечером я зашла в салон МТС на Станиславского, 17 в г. Новосибирск, чтобы присмотреть себе новый телефон. Т.к., свободных средств сейчас нет, я хотела оформить телефон в... Читать полностью

07.02.2025

Получила всю нужную информацию быстро и результативно

Оценка 5

Была на Суворовском 19 в МТС Банке. Приятно удивлена качеством обслуживания в офисе!  Мне нужно было установить мобильное приложение и перевыпустить свою карту. Сотрудник Максим... Читать полностью

06.02.2025