Задерживают перевод денег, унаследованных от погибшего супруга

22.01.2025 16:55
292
Оценка
1
Отзыв проверен

7.01.2025 нотариально вступила в наследство; унаследовала карту Газпромбанка с выплатами супруга. 15.01.2015 была в отделении Газпромбанка в г. Уфа, ул. Менделеева 138. 2,5 часа ждала оформление, в итоге написала заявление на перевод денежных средств по моим реквизитам. 

Сотрудники препятствовали, навязывали карту своего банка, отказалась. Прошла неделя, перевода нет. На ГЛ оператор сказала, что снова надо ехать в отделение в столицу, это не ближний свет. Карту супруга изъяли, все данные взяли, денег нет!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-07T15:09:09+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-27T13:42:25+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что произошла такая ситуация. В документе была допущена ошибка в счете для перечисления средств, в связи с чем перевод не был исполнен. Получили обратную связь от коллег, что вы повторно обратились в офис для решения вопрос. Сейчас средства переведены. Необходимо ожидать зачисления средств. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,91
средняя оценка
0%
решено проблем
5 709
отзыва
5 467
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Пытаются помочь

Оценка 4

Здравствуйте. Обращалась позавчера на горячую линию (номер 400) так как в приложении не было возможности перевести деньги между счетами. На линии ожидала секунд 5. Оператор... Читать полностью

02.03.2025

Точный своевременный ответ

Оценка 5

12 февраля 2025 года получила смс-сообщение о поступлении на мою карту 100000₽, такое сообщение и радует и тревожит одновременно когда не ожидаешь подобных переводов. Для... Читать полностью

17.02.2025

Грамотная и доброжелательная консультация

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику кол центра Михаилу. Звонок был 29.01.25 в 15:45. Сотрудник с самого начала разговора проявил доброжелательность, заинтересованность помочь... Читать полностью

01.02.2025

Снятие блокировки карты

Оценка 5

Добрый день! 14 января 2025 при попытке совершения перевода немаленькой суммы новому адресату карта была заблокирована. Логика банка понятна, претензий нет. В чате... Читать полностью

16.01.2025

Вежливое и неравнодушное отношение

Оценка 5

Благодарю сотрудника отделения банка в Туле на ул. Советской, 12. При некорректном переводе зависли деньги: и не перевелись и на карту обратно не вернулись. Сумма 33 тыс... Читать полностью

05.12.2024

Большое спасибо за качественное обслуживание

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить кассира Газпромбанка Ш-ву Елену за быстрое и професиональное обслуживание, 14 ноября 2024 я обратилась в офис в г. Уфа Первомайская, 45, взяла... Читать полностью

21.11.2024

Небольшие проблемы с переводом

Оценка 4

Ситуация следующая  Я попытался совершить перевод на большую сумму Однако система заблокировала мой перевод как подозрительный. В целом, ничего против не имею, т.к. мошенники не... Читать полностью

04.11.2024