Спасибо за помощь!

22.01.2025 19:38
302
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Зашел сегодня в Хоум Банк на преображенской улице, потому что запутался с онлайн-операцией. Честно говоря, я не очень люблю ходить в банки, предпочитаю всё онлайн, но тут уж совсем не разобрался. Девушка за стойкой, к сожалению, имя не запомнила, была просто замечательная! Всё подробно объяснила, показала на примере, даже помогла с настройкой приложения на телефоне. Я так тупил с этим паролем, а она терпеливо всё повторила несколько раз. В итоге, вопрос решили за пять минут, и я даже не ожидал, что всё так быстро и просто будет. Приятно, когда встречаешь таких вежливых и компетентных сотрудников. Даже настроение поднялось! Спасибо им!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-07T12:57:21+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит подробностей вашего обслуживания и взаимодействия с банком, поэтому оценку не засчитываем.

О банке

Народный рейтинг

60 место
1,07
средняя оценка
0%
решено проблем
50
отзыва
0
ответа

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024