Ак Барс банк тоже может обманывать пенсионеров, а не только мошенники

23.01.2025 11:36
669
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Ак Барс банк объявил акцию-при переводе пенсии в этот банк банком будет выплачено вознаграждение 2500руб.пенсионеру. В отделении милая сотрудница всё быстро оформила, помогла с переводом пенсии (об этом есть мой положительный отзыв, тогда не ждала подвоха). К 15 января должны были перечислить вознаграждение, однако так ничего и не перечислили. То есть Ак Барс -нормально сработал - обманул-таки пенсионера! А я а как раз и переводила для того, чтобы в январе покупать еду на эти деньги, рассчитывала на них. Ждала-не дождалась (ну, праздники, выходные и т.п), потом позвонила составить жалобу. Оператор очень удивилась, что поступление от СФР в качестве пенсии клиенту-это, оказывается, пенсия?- По итогу-жалобу составили, вознаграждение не начислили. Кроме того, оператор Ак Барса предупредила, что эту жалобу ещё и обрабатывать будут до второго пришествия, -15 рабочих дней; а если захотят, то и ещё продлят-тут уже не сказали, на сколько будет эта волокита. Ак Барс ждёт, видимо, когда 2500р.превратятся в тыкву, чтобы банку было не так жаль их выплачивать, даже по собственной акции? Если ты нарушил условия и не внёс платёж банку-тебе выкатят и проценты, и штрафы. А Ак Барс банка это не касается? Я тоже жду от банка процент за невыполнение и штраф! Или в чем тогда его обязательства? Пообещать к 15 января и не сделать?

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-01-28T13:22:34+03:00
Здравствуйте! По Вашему обращению сообщаем Вам, что данные для зачисления внесены в реестр для выплаты вознаграждения по акции «Благодарность пенсионерам». Вознаграждение будет выплачено Вам в течении 10 рабочих дней. Приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства и в рамках лояльности вам будет начислено 500 Sorry-баллов. Надеемся, что в дальнейшем обслуживание в Банке будет приносить Вам только положительные эмоции.

О банке

Народный рейтинг

19 место
3,36
средняя оценка
0%
решено проблем
1 178
отзыва
1 118
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Об отделении банка и сотрудниках

Оценка 5

Сегодня, 21 марта 2025 года в 10:40 я пришел в отделение банка по адресу Псков, Октябрьский проспект,52 для оформления дебетовой карты и вклада. Отмечу, что в офисе чисто... Читать полностью

21.03.2025

Разрешение проблемы с программой лояльности

Оценка 4

Добрый день, проблема была в программе лояльности, ожидал долговато, решение, но в итоге помогли. В онлайн-чате с ориентировали, создали обращение, помогли разобраться в ситуации... Читать полностью

21.03.2025

Реферальная программа по дебетовой карте Ак Барс Барка, впечатления от посещения офиса

Оценка 4

20 марта 2025г в 13:10 по Мск я обратился в казанский офис Ак Барс Банка на Чистопольской, д.5 по поводу пользования дебетовой картой Ак Барс банка и соответствующей реферальной... Читать полностью

20.03.2025

Обслуживание в офисе банка

Оценка 4

19.03.2025 в промежутке между 12 и 13 часами я обратилась в офис банка по адресу: г. Чебоксары, Московский проспект, д. 3, для получения кредитной карты. В этот момент некоторые... Читать полностью

20.03.2025

О чутком, внимательном операторе контактного центра Александре

Оценка 5

Сегодня в 14 00 позвонил на горячуюю линию Ак Барс банка по поводу оформления получения пенсии через этот банк. Оператор Александра внимательно выслушала и доходчиво подробно... Читать полностью

20.03.2025

Мне нравится ак барс банк.

Оценка 5

сегодня в 11:10 позвонила ,сказали оператор ответит в течении 6 минут, в итоге сразу же быстро ответила девушка по имени Резеда,ответила на все мои вопросы, помогла и решила мой... Читать полностью

20.03.2025

Проблема с картой

Оценка 5

Обращение в банк было 20.02.25, была проблема с банковской картой, пришла вне годность, обратилась в офис по адресу г.Казань, ул. Максимова, 33, в это время в офисе не работал... Читать полностью

19.03.2025