Не связывайтесь с этим банком!
Доброго Дня, история с банком такова, Пару лет назад был взят товар в кредит через Яндекс.банк, сначала платила как положено, но потом произошел форс мажор и было принято проходить процедуру банкротства. По окончанию процедуры , я была признана банкротом, а долг списан. Решение суда было выслано в чат , сразу после заседания суда По закону в течении 5-7 дней, все взыскания должны прекращаться. Банк ответил что , передадут коллегам, и больше ответа не последовало. В отличии от Яндекса , все остальные банки все убрали , и прислали документы о закрытии кредитов.
спустя 5 месяцев после суда, на карту моего родственника( которой просто оплачивали поездки в такси, яндекс еде) приходит оповещение о попытке списания в 106.000, операция не прошла и они решают списывато мелкими платежами , начиная от 100 рублей и на повышение , пока не списали в общей сложности 26.00 Они бы списали и больше , но банк блокнул карту.
После всех выяснений, стало понятно в честь чего они списывают , но не понятно на каком основании Они это делают с чужого счета, по закрытому ранее долгу. т-банк сделал чарджбэк; но Яндекс банк отказывается в возврате незаконно удерживая чужие средства. Прошел уже месяц , одни отписки. Никаких движений . Подожду до срока решения по заявлению в т.банке, дальше буду писать в роспотребнадзор и прокурату
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Благодарность
Спасибо, что помогли разобраться с оплатой топлива на АЗС Газпромнефть. Произошло списание денежных средств за заправку, но налив топлива не начался. При обращении в службу...
Не плохо,но нужно доработать
Хочу поделиться мнением о Яндекс Банке. Каждый месяц предлагают 5 категорий кэшбэка на выбор,это радует,но последние несколько месяцев,выпадают одни и те же категории,и малый...
Опыт использования банка Яндекс
В новом году везде проценты по накопительному счету меняются, поэтому выбираю где выгоднее. Яндекс давал приветственный бонус, а затем процент стал ниже. Было 16% и к новому году...
Возникла проблема с начислением кэшбэка
Пользуюсь системой кешбэка в Яндекс Банке уже несколько месяцев. Всё бы ничего, но за некоторые операции баллы не начисляют. Когда обратила внимание, что так вышло не единожды...
Клиентоориентированная поддержка
09.01.2025 обратился в службу поддержки по отсутствию начисления Баллов Плюса за две операции в декабре 2024 года. Сразу же прояснили ситуацию. Оказывается: одна из операций не...
Обстоятельно. Оперативно. Отлично
Обратился в поддержку по непонятному для меня списанию денег с карты (транзакция с Яндекс Еды). Сотрудник по алгоритму уточнил недостающую информацию, техотдел выяснил то, о чем...
Дебетовая карта без пластика
Добрый день. 9 января обращалась в чат-поддержку банка, чтобы оператор подсказал как пользоваться счетом без пластиковой карты и где найти реквизиты карты. Служба поддержки быстро...