Навязанная обманом страховка

23.01.2025 13:46
818
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

При оформлении кредита навязали пакет сервисный пакет "Всё включено" заверив что если прийти в банк лично и написать заявление на возврат денежных средств в день полного погашения кредита его стоимость вернётся на карту при условии не допускать просрочек по платежам. В день полного досрочного погашения кредита в отделении банка написал заявление на возврат денежных средств за сервисный пакет. Через 2 дня на почту пришёл ответ с отказом возврата денег в связи с тем что возврат возможен только в течении 2 недель после заключении договора. В итоге за кредит 110 тысяч за 6 месяцев я переплатил 46 970 рублей. Ранее пользовался услугами Сбера и ПСБ ничего подобного не происходило видимо расслабился не допускал мысли что работник банка может вводить в заблуждение.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-08T10:14:18+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку зачли за качество консультации.
Банк Синара
Банк Синара
2025-01-24T15:13:49+03:00
Уважаемый user-655416584905! Хотим отметить, что в полном соответствии со ст. 421 ГК РФ, все услуги оказываются Банком исключительно в соответствии со свободным волеизъявлением клиентов. Условия Договора предусматривают возможность выбора дополнительных услуг, в том числе услуг по оформлению Сервисного пакета «Управляй легко» и пакета услуг «Всё включено». При оформлении кредита на сумму 150 600,00 руб. Вам был оформлен сервисный пакет «Управляй легко» и Пакет «Всё включено», стоимость которых включена в сумму кредита, при их приобретении у Вас была возможность бесплатно воспользоваться услугой сменой даты платежа или его пропускам, услугой «Гарантия ставки 0» которая позволяла вернуть все уплаченные проценты к конце срока действия кредита, а также процентная ставка по кредиту была снижена. Оформленный Вами Пакет «Всё включено» включает в себя большой перечень услуг, такие как медицинское обслуживание, страхование и услугу «Промокод ко вкладу». Согласно Вашему заявлению Банком произведен возврат стоимости сервисного пакета «Управляй легко» на Ваш счет, а так же осуществляет перерасчет процентов по базовой процентной ставке. Таким образом указанная в отзыве сумма переплаты не соответствует действительности. В этом Вы можете убедиться, сформировав справку о произведенных платежах через систему Интернет-банка и мобильного приложения Синара Банк, либо получить в любом подразделении Банка. Возврат Пакета услуг «Всё включено» возможен в течении 14 дней с момента оформления кредитного договора. Таким образом, все списания и начисления происходят в соответствии с условиями кредитного договора, доведенными до Вас в момент его заключения. Ваш Банк Синара.

О банке

Народный рейтинг

42 место
2,32
средняя оценка
20%
решено проблем
1 420
отзыва
1 301
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Синара

Решение проблемы с отображением суммы на счёте

Оценка 5

Пришла сумма очередного платежа по кредиту. Перевел как обычно за несколько дней на карту сумму ежемесячного списания. Зайдя на следуующий день увидел, что сумма по кредиту не... Читать полностью

09.01.2025

Отделение на Чаплыгина

Оценка 5

Добрый день! хочу оставить отзыв об отделении на Чаплыгина в Москве. Подавала заявку на кредит через банки ру, со мной связались из банка Синара , пригласили в отделение и я была... Читать полностью

04.12.2024

Консультация в чате

Оценка 5

Увидел, что по акции "Управляй легко" изменились условия и теперь нужно делать не менее 5 покупок на 30 тыс. рублей. Подумал, что это касается и моего кредита, но специалист быстро... Читать полностью

03.12.2024

Получение потребительского кредита в Банке Синара

Оценка 5

Добрый день!Хочу поблагодарить Банк Синара за отличное обслуживание и клиентоориентированность! После моего запроса о потребительском кредите получила рассылку от бака Синара с... Читать полностью

30.11.2024

Брала кредит на ремонт

Оценка 5

Мне нужен был потребительский кредит на ремонт. Обращалась напрямую в офис на Ладожской, впервые взаимодействовала с банком. Онлайн мне предложили кредиты различные банки, и я... Читать полностью

09.11.2024

Прям доволен

Оценка 5

Обратился на сайт "банки ру" за примерным расчетом условий кредита. Самым подходящим оказалось предложение банка Синара. Просил 1,5 млн на пять лет, дали 1,4. Остальные банки или... Читать полностью

31.10.2024

Обслуживание и кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте.  Оформляла кредит в банке, всё хорошо объяснили, помогли выбрать программу,  Оформляла кредит в банке, всё хорошо объяснили, помогли выбрать программу. Не... Читать полностью

07.10.2024