Позвоните по номеру в СМС, только мы вам не ответим!

23.01.2025 14:56
351
1
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Лет пять назад пользовался услугами данного банка, в 2020 году "ушел", никаких действующих карт этого банка на сегодняшний день у меня нет, приложения банка тоже. Но сегодня на мой номер приходит СМС от УБРиР о том что кто-то пытается сменить пароль в моем мобильном приложении, присылают мне код и приписка "Если это были не вы, позвоните по номеру такому-то". Это был не я. Логично? Логично. Надо позвонить по этому номеру. Логично? Логично. Короче это оказался номер службы безопасности банка, которая вообще не отвечает на многократные звонки в течение нескольких часов, играет музычка. "Б" - Безопасность. Во всех онлайн чатах банка боты пишут стандартные копипасты. На горячей линии бот, с живым оператором также поговорить так и не удалось. То есть в случае обнаружения мошеннических действий с вашими счетами, картами или приложением вы вообще не дозвонитесь никогда даже до их службы безопасности. Лучший банк для мошенников! До сих пор мне так никто и не ответил и что там происходит с "моим" мобильным приложением, которого у меня нет, одному Богу известно. Может реально кредит оформляют, а службе безопасности и банку это неинтересно как-то. Такого днища я еще не видел. Имейте ввиду - ваш звонок "очень важен" для них, даже когда возможно вас пытаются обмануть мошенники.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-08T17:51:44+03:00
Спасибо за отзыв. Ждём окончательный ответ банка. 20.02.2025г. оценку засчитали. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2025-01-24T17:43:50+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы подготовим для вас ответ в ближайшее время, пожалуйста, ожидайте. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,16
средняя оценка
0%
решено проблем
396
отзыва
353
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Проконсультировали по ГЛ про накопительный счет

Оценка 5

Я хотела открыть накопительный счет, так как начала получать на карту постоянную зарплату, а не только переводить на карту деньги и оплачивать с нее коммунальные услуги за квартиру... Читать полностью

18.03.2025

Консультация по кешбэку

Оценка 5

Два месяца пользуюсь дебетовой картой май лаиф. Сбоев в работе не было, все работает слаженно. Я оформляла карту онлайн, консультировалась тогда с оператором на горячей линии, всё... Читать полностью

21.01.2025

Мы вам всё заблокировали. С Новым Годом. Приходите после праздников

Оценка 4

Очень интересная схема работы... Имеется (или имелось) 3 карты банка. Почти не пользовался ими, лишь иногда. Когда подходящих банкоматов не было под рукой. А только с УБРиРом... Читать полностью

01.01.2025

Новая кредитка в банке

Оценка 5

Я уже пользуюсь кредитной картой май фридом и увидела, что появилась новая кредитка 1094 дня без %. Мне захотелось позвонить в банк и узнать о ней, чем она отличается от май... Читать полностью

22.12.2024

Консультация: накопительный счёт + доп.опция

Оценка 5

Консультация: накопительный счёт + доп.опция Я недавно узнала, что в Уральском банке есть очень неплохие накопительные счета. Также сказали, что можно всё с ними решить... Читать полностью

05.11.2024

Платные опции

Оценка 4

Не так давно заметил что в банке к дебетовой карте май лайф появилась платная подписка майл лайф плюс, при этом дополнительная другая платная опция больше плюсов никуда не делась... Читать полностью

29.10.2024

Консультация работника банка

Оценка 4

Я являюсь клиентом УБРИР уже около трех месяцев (оформляла карту на майской прогулке) и в отпуск мы решили с мужем поехать в другую страну. Мне нужна была консультация специалиста... Читать полностью

05.08.2024