Сотрудник банка преднамеренно ввела в заблуждение при открытии вклада и обманула

Уважаемый User-493020735124! Прежде всего благодарим Вас за проявленный интерес к продуктам нашего Банка! Позвольте пояснить, что при оформлении какого-либо банковского продукта сотрудником Банка могут быть также предложены дополнительные продукты от Партнеров Банка. При Вашем обращении сотрудник рассказал Вам об условиях открытия вклада и действующих тарифах, а также предложил к оформлению дополнительный продукт "Юрист24". В рамках данного продукта Вы можете получить консультацию по юридическим вопросам в любое удобное для Вас время. Свое согласие на его оформление Вы подтвердили кодом, который поступал на Ваш номер мобильного телефона. В сообщении было также указано название продукта и его стоимость. Так как дополнительный продукт "Юрист24" был предоставлен Партнером Банка, то для решения вопроса о возврате денежных средств за предоставленный продукт необходимо обращаться непосредственно к поставщику услуги - ООО "Европейская Юридическая Служба (тел: 8-800-555-97-66) . Ваше заявление на отказ от данного продукта мы также можем самостоятельно направить Партнеру. Для этого просим Вас до окончания "периода охлаждения", который действует в течение 30 дней со дня оформления, оформить письменное заявление в свободной форме на возврат оплаченной ранее комиссии за сертификат "Юрист24" на имя ООО "Европейская Юридическая Служба" с обязательным указанием: 1. Ваших паспортных данных 2. ФИО 3. Контактных данных 4. Реквизитов для перевода денежных средств 5. Даты и Вашей подписи. Запрашиваемую информацию просим направить на электронный адрес pretenziya@pochtabank.ru с обязательным указанием ссылки на Ваш отзыв. В теме письма просим указать "Для народного рейтинга". Как только Вы направите нам заявление на возврат оплаченной комиссии, мы самостоятельно отправим необходимый комплект документов на рассмотрение Партнеру. Надеемся, что нам удастся помочь в решении данного вопроса, и данная ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. С уважением, Кристина Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".