Яндекс банк 14 дней не закрывает счет и не выводит деньги
Банк мне ограничил доступ , 09.01 числа, на операции . Сказали предоставить отчет по всем операциям письменно , предоставив кучу документов , еще написав от руки. Я отказался , я сказал закройте мне счет и выведи мне денежные средства на другой счет , я написал заявление , сотрудник его принял . Сроков банк никаких не дал, что уже есть очень странно. Любой нормальный банк выводит денежные средства на другой расчетный счет за 5 рабочих дней . Яндекс банк позволяет себе задерживать денежные средства более 14 дней , сотрудники ссылаются на отдел , позволяют себе даже не здороваться. Сделайте уже наконец вывод моих средств и закройте счет в вашем банке. сотрудники каждый раз ссылаются на отдел который , вот вот решит вопрос , но ничего не решается. Хватит кормить ожиданиями пожалуйста, сделайте вывод моих средст.
скрины прикладываю где принимают мое заявление в , скрин моих реквизитов в банке и где сотрудник позволил не поздороваться , а формально отписаться .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Помогли разобраться с условиями
Увидела в приложении банка акцию «Бонусы за остаток», в рамках которой можно было получить повышенный кэшбек в популярных категориях за хранение денег на счете. Но в приложении...
Консультация в чате
В подарок от банка дополнительно к стандартным категориям кэшбека на январь получила 50% кэшбек на продукты на 10 дней. При этом было непонятно какой максимальный размер кэшбека я...
Помогли разобраться с кэшбеком
При выборе категорий кэшбека на январь, заинтересовала категория «Кафе, бары, рестораны». Но из описания было непонятно, входят ли в эту категорию покупки в фастфуде. За...
Не плохо,но нужно доработать
Хочу поделиться мнением о Яндекс Банке. Каждый месяц предлагают 5 категорий кэшбэка на выбор,это радует,но последние несколько месяцев,выпадают одни и те же категории,и малый...
Возникла проблема с начислением кэшбэка
Пользуюсь системой кешбэка в Яндекс Банке уже несколько месяцев. Всё бы ничего, но за некоторые операции баллы не начисляют. Когда обратила внимание, что так вышло не единожды...
Клиентоориентированная поддержка
09.01.2025 обратился в службу поддержки по отсутствию начисления Баллов Плюса за две операции в декабре 2024 года. Сразу же прояснили ситуацию. Оказывается: одна из операций не...
Обстоятельно. Оперативно. Отлично
Обратился в поддержку по непонятному для меня списанию денег с карты (транзакция с Яндекс Еды). Сотрудник по алгоритму уточнил недостающую информацию, техотдел выяснил то, о чем...