В декабре оплачивала коммунальные услуги через мобильное приложение ПСБ. Статус платежного поручения в мобильном приложении установлен, что исполнен, но сумма не дошла до поставщика услуг. По данной проблеме обратилась в офис расположенный по адресу г. Москва, просп. Вернадского, 37, корп. 1Б. Мне посчастливилось попасть к очень грамотному и ответственному работнику банка ПСБ У-й Ольге Н. Ольга Н., внимательно выслушала меня, приняла заявление на розыск платежного поручения, пообещала разобраться по- моему вопросу и перезвонить. Через два рабочих дня денежные средства были возращены на мой счет. В этот же день Ольга Н. лично перезвонила и уточнила о получении денежных средств.
Ольга Н., выражаю Вам огромную благодарность за профессионализм в работе, знание своего дела, за индивидуальный подход к клиенту и компетентность.
Спасибо руководству за организацию работы и удачный подбор персонала!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Под залог квартиры
ПСБ
Для работников ОПК и военнослужащих
ПСБ
На любые цели
ПСБ
Под залог автомобиля
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
Пенсионная карта для ветеранов боевых действий и силовых структурПСБ
Пенсионная картаПСБ
Сильные люди. Тариф особого назначенияОтзывы о продуктах ПСБ
Благодарность
Хочу выразить безмерную благодарность девчатам ,которые работают в банке ,по порядку 15 января 2025 в 12-00 я обратилась в офис ,который был удобно расположен для меня пгт.Кленовый...
Переводы в другие страны
Здравствуйте. Обратился в чат псб банка с вопросом в какие страны СНГ возможно перевести деньги по номеру телефона. Обращался 12 декабря 2024 года в 07:18 по мск. К вопросу в...
Помощь сотрудника по вопросу по вопросу обмена валюты
Добрый день. За последнее время очень сильно меняется курс валют. Хотелось бы быстро реагировать на их изменение. Чтобы сориентироваться, где это делается в приложении обратился в...
Сотрудник решил вопрос по обмену валют
За последнее время очень сильно меняется курс валют. Хотелось бы быстро реагировать на их изменение. Чтобы сориентироваться где это делается в приложении обратился в чат приложения...
Отзыв
Для открытия счета в Промсвязьбанке необходимо было перечислить средства на новый счет не пополняя карты. За разъяснением обратилась в чат банка 8 декабря 2024года в 14: 08 к...
Перевод в другую страну
В ближайшем будущем может возникнуть необходимость осуществления перевода в Беларусь.Узнать подробности решил в чате мобильного приложения 6 декабря 2024 в 06:08. В нём Анастасия...
Про переводы через банкомат по СБП сообщили
Здравствуйте! Интересовалась в поддержке в банке, как можно перевести деньги по СБП через банкомат банка ПСБ. Задавала этот вопрос там оператору. Мне ответили развёрнуто, что...