Нет возможности оперативно открыть вклад в приложении
Писала уже отзыв о том, что долго ждала достаки дебетовой карты. 16 января наконец получила дебетовую карту и наивная думала, что сейчас-то я быстро, как во многих других банках, открою вклад (ради чего и получала собственно дебетовую карту). Но не тут-то было.... Оказывается карта активируется в течении трех (!!) рабочих дней, но и это еще не все "прелести" ожидания при попытках пользоваться продуктами банка ПСБ. После активации карты, пыталась открыть "Народный вклад" через приложение и опять меня ждал сюрприз)))) В своем приложении я не нашла "Вклад народный" в списке вкладов. Обратилась в банк через чат и после длительных попыток связаться с оператором мне ответили, что идет проверка меня, как клиента, чтобы определить были ли у меня денежные средства ранее на счетах банка и длиться она будет 7 (!!) рабочих дней. Сегодня идет восьмой день, а вклад так и не появился в списке у меня в приложении. В чате извинились, прислали смайлики-цветочки)))) и попросили ждать. Сколько ждать, естественно, не написали. Можно было, конечно, приехать в отделение, как мне советовали в чате, но я не уверена, что там история с проверкой закончится. Отделение в нашем городе одно и со слов сотрудника банка, которая привозила мне карту, в очереди можно провести целый день, а я работаю и не имею такой возможности. Да и зачем тогда нужно приложение, карта, если воспользоваться оперативно этим ты не можешь?! Такого дурдома при оформлении продуктов в других банках я не встречала.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Под залог квартиры
ПСБ
Для работников ОПК и военнослужащих
ПСБ
На любые цели
ПСБ
Под залог автомобиля
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
Пенсионная карта для ветеранов боевых действий и силовых структурПСБ
Пенсионная картаПСБ
Сильные люди. Тариф особого назначенияОтзывы о вкладах ПСБ
Благодарю за оперативность менеджера
27 января мною была получена дебетовая карта по адресу г. Стерлитамак, ул. Коммунистическая, д. 51. Менеджер Алина рассказала про условия по карте, услуги которые есть по ней...
Екатерина подсказала самые выгодные вклады в банке ПСБ
12 февраля 2025 года в 15:02 обратился в онлайн-чат Банка. Интересовал вопрос какой самый выгодный вклад могу открыть на сегодняшний день в Промсвязьбанке. Оператор Екатерина...
Консультация по мобильному приложению и продуктам банка
Здравствуйте. Возникла необходимость перечисления денежных средств на мою карту но никак не мог найти реквизиты в приложении банка. В связи с этим 9 февраля обратился в онлайн чат...
Решили вопрос по вкладу
В рекламе увидела,что появился новый вклад под 30% до 367 дней,что очень заинтересовало. На сайте банка и в мобильном приложении банка,я информацию не нашла и обратилась в...
Профессиональное консультирование в чате
Являюсь клиентом Промсвязьбанка. Решила открыть накопительный счет. Чтобы подробнее узнать об условиях, 01.02.2025 в 19:36 обратилась в чат банка. В ходе общения с чат-ботом...
Благодарность персональному менеджеру
При обращении в отделение банка Анастасия проявила себя как компетентный сотрудник и помогла разобраться в сложной для меня ситуации при выборе вклада с наибольшим процентом...
Консультация по открытию накопительных счетов с разными видами начисления процента
5 февраля я спросил в чате ПСБ, можно ли клиенту, который ранее не имел накопительных счетов, открыть два накопительных счёта: один с начислением процентов на минимальный остаток...