Неактуальная информация в БКИ
28.11.2024 взял рассрочку на 200.000 руб.
20.12.2024 полностью ее погасил и закрыл кредитный продукт, о чем банк мне выдал справку.
17.01.2025 увидел в фин-вье активный кредитный продукт, обратился в техподдержку в чате приложения Озон банка.
проверил по совету сотрудника поддержки в БКИ- кредит был активен. Попросил удалить. Пообещали обратную связь в течение 24 часов и пропали.
18.01,20.01,24.01 писал в поддержку - ноль реакции, никакого ответа.
отвратительное обслуживание. В 2025 году играть в молчанку с клиентом - отвратительно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитах Банка Ozon
Благодарность банку
29 августа 2024 года я написала в чат озон банка, чтобы уточнить детали по вопросу досрочного погашения рассрочки, которую я выплачивала. Я на тот момент решила погасить рассрочку...
Быстрое решение проблемы
В Озон банке была рассрочка на покупки на сайте Озон, но сейчас нужно брать кредит, по этому пришлось рассрочку закрывать. Оператор банка быстро и без лишних вопросов сделал это. Я...
Закрытие рассрочки
Здравствуйте! Обратилась в чат поддержки с вопросом закрыть счёт рассрочки. Приятно удивила оперативность сотрудников. Буквально пять минут и вопрос был решен. Читала негативные...
Рассрочка
Здравствуйте! Хочу поделиться впечатлениями о поддержке в озон банке.Очень быстро отвечают! Не получалось оформить товар в рассрочку, хотя лимит был. Девушка Екатерина всё подробно...
Возврат денег за заявку на кредит
Большое спасибо что помогли вернуть деньги за то что обратился в З**р за кредитом. У меня получить деньги за непредоставленную услугу не получилось. Обратился на сайт кредитора с...
Оперативно ответили и решили вопрос
При заказе товара в маркетплейсе озон, появилось предложение оформить рассрочку. Сперва решил попробовать этот вариант, но вскоре передумал. Чтобы отказаться от услуги, написал в...
Подумала что стала платной рассрочка
Второй раз пользуюсь рассрочкой от Озона. Первую погасила досрочно, вопросов не возникло. Тут оформила детский велосипед. Рассрочка на один платеж до 19 февраля. И тут захожу в...