Бесполезная помощь в чате
Добрый день.
Сегодня обратилась в чат, не открывается приложение планы и цели. Поясню. Вчера скачала приложение по инструкции на сайте банка, т.к в AppStore его удалили.
Приложение скачалось, но при нажатии оно закрывается сразу. Написала в поддержку, мне Направили новую инструкцию, она простая, все понятно. Снова скачала приложение, и оно не открывается. Сотрудники советуют по кругу воспользоваться инструкцией или назначит встречу с представителем, которого ждать надо неделю
Вот это сервис 👌
Добавлю, сотрудники в чате, меняются без предупреждения. Все трое не смогли помоч.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
LamodaТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Платинум с бесплатным обслуживаниемТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумОтзывы о продуктах Т-Банка
Помощь с отключением функции
Сотрудник банка помог с отключением не нужной мне функции, за что благодарю сотрудника и т-банк. С данной функцией, мне не было бы так комфортно и приятно пользоваться банком и...
Кэшбэк
В категориях на месяц было выбрано "топливо" 7%. Данный кэшбэк начисляется на покупку топлива через систему город. Но по какой то причине в моем регионе одна тз заправок Лукойла...
Благодарность за оперативную помощь
спешу выразить огромную благодарность работнику поддержки Марине, но сначала короткое вступление, которое многое должно объяснить. моей бабушке кто-то рассказал о существовании...
Лояльность к клиентам
Решили положительно вопрос по взиманию платы за подписку Premium. Деньги за услугу вернули на мой счет Мне не хватало 500 рублей покупок в расчетный период для выполнения условий...
Льготная подписка Про
12.11.24 обратился в чат приложения с вопросом о результатах выигрыша прошедшей акции (Хоккейный Т-тур КХЛ). Оператор Олеся к сожалению ответила мне совсем про другую акцию, но...
Кешбек
27.01.25г написала в чат о кешбеке с сайта Горбилет. В приложении Горбилет считывается как турагенство, а повышенный кешбек в этом месяце категории развлечения. В чате сотрудница...
Аптека - не аптека
Проводила оплату картой Т-банка в двух аптеках МЕДСИ, общая сумма покупки была довольно большой, поэтому была надежда на приятный кэшбэк. Оказалось, что аптеки МЕДСИ числятся как...