Ужасный банк! Не вздумайте открывать здесь счёт!

24.01.2025 19:28
341
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Являясь клиентом банка,столкнулся с полной некомпетентностью соотрудников 24 января 2025 года в филиале "Кутузовский" г.Москва на Б.Дорогомиловской д 14 ,а именно ,перевёл денежные средства со своего личного счета в другом банке ,далее,при снятии денежных средств пришла непонятная блокировка! Придя в отделении столкнулся с максимально некомпетентно обученным сотрудником К-ым Вадимом и Д-ой Александрой А-ой, которая постоянно влезала со своими комментариями в наш диалог с Вадимом. Мои денежные средства которые заблокировал так называемый банк были переведены с моего личного счёта,я не нарушал никаких законов но в тоже время меня заблокировали и сказали ждать 30 дней. Я просидел в этом банке 3 часа, прошу банк посмотреть это по видеокамерам! Когда я попросил написать заявление на закрытие счёта при том что я предоставил выписку со своего банка (но мне отказали в разблокировке) мне сказали что я могу оформить только претензия, которая будет рассматриваться 30 дней, то есть мне отказали в моем законном праве:расторгнуть договор) Почему банк нарушает гк 858 и 859? Почему он нарушает договор комплексного банковского обслуживания ? Когда я попросил листочек и ручку мне отказали принять заявление в свободной форме,якобы мы вам не можем ставить на нём отметки!То есть у меня не будет даже доказательств что я к ним обращался)))

все крутится у них вокруг претензии ,которая будет рассматриваться 30 дней))

прошу госорганы провести проверку в отношении этого банка,все доказательства могу предоставиот на обозрение а то что не дают закрыть счет,неуважаемый банк смотрите в ответах вашего сб

О банке

Народный рейтинг

74 место
1,46
средняя оценка
0%
решено проблем
80
отзыва
24
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах БКС Банка

Андраник замечательный человек

Оценка 5

Добрый день, 20.01.2025г я совершала перевод внутри своими счетами. Однако Банк заблокировал доступ в приложение, прислав сообщение, что требуется личное посещение с паспортом... Читать полностью

20.01.2025

Банку не нужны клиенты

Оценка 4

Я потратила 30 мин ожидания в пустом зале, и на одидпющего человека 0 внимания. Обратилась за открытием счета. Когда же дело дошло до оформления документов, тут задержки не... Читать полностью

01.09.2023

Приятный сервис

Оценка 4

27 декабря в 19-30 пришел в офис БКС в Санкт Петербурге на Невском проспекте дом для закрытия дебетовой карты. Обратился на стойку информации, мне сразу сообщили что могут не... Читать полностью

31.12.2022

«Пятерка» за отношение

Оценка 5

Когда знакомые меня спрашивают, что я нашел в БКС, я обычно коротко отвечаю «человеческое отношение». Что имею в виду? Да все, начиная от условий до, самое главное, сервиса... Читать полностью

16.09.2019

Философия

Оценка 5

Здравствуйте. В Челябинске офис на К. Маркса д.46 и обслуживают меня там. Я не уверен, что банк нуждается в моей оценке т.к. он давно на рынке и вполне устойчив. Держу в этом... Читать полностью

19.12.2018

Внимательные сотрудники, выгодный обмен, но мало отделений и работала одна касса

Оценка 5

Обслуживаюсь в БКС давно, доверяю, использую карту как зарплатную на дополнительном месте работы, но только для безналичного расчета и пополнения вклада. Потому что офлайн вообще... Читать полностью

09.11.2018

Как повезет… или не повезет

Оценка 4

С БКС я знаком давно и, честно говоря, когда жил в Нижнем Новгороде, относился к нему в основном отрицательно (если бы не зарплатная карта, ушел бы). Спрашивать там о чем-то... Читать полностью

27.08.2018