Заблокировали карту
Недавно не мог зайти в Банк, появляется ошибка по типу: вход недоступен, свяжитесь с поддержкой. Звоню, значит, я им на горячую линию, прошу соединить с оператором, и залетаю в очередь 39-м человеком!!! Ожидал оператора под цикличную музычку около часа, чтоб она мне сказала обратиться в офис банка...
Ладно, я в Подмосковье живу, в Москве реально добраться до офиса (на минуточку, их всего 2 по Москве и МО). А что, если я живу там, где его в радиусе 200 км нет, а?
В ходе разговора я настоял решить данный вопрос дистанционно, на что оператор ответила, что такой вариант возможен и записала мою почту для обратной связи (писала на слух... Но зачем спрашивать, если у меня прикреплена почта в банке?) , сказала что на следующий день со мной свяжется поддержка по почте и пойдёт процесс снятия блокировки. День прошёл, никто не написал.
Подытожу:
Блокируют карту непонятно за что, так как большими суммами не располагаю и не гоняю деньги туда-сюда
Горячая линия ужасна, приходится ждать ответа оператора очень долго, с тем, что вероятно ваш вопрос никак от этого звонка не решится.
Обещанных сроков не придерживаются
Пока это всё, так как вопрос пока ещё не начал решаться
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Накопительный счет Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Доход под ключ
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Пенсионный доход
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
На любые цели
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Без справок
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Под залог недвижимости
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Под залог авто
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
My lifeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Открытие дебетовой карты УБРИР в офисе
Открывала карту УБРИР чтобы просто пользоваться и платить за квартиру с кешбеком. Мне понравилось что в банке мне все понятно и доступно рассказали из того что меня интересовало, а...
Ежемесячная выписка по карте на электронную почту
Когда я открывала себе дебетовую карту в отделении по улице Крауля, то я сразу сказала менеджеру что поскольку карта у меня будет зарплатная, то значит основная и я бы хотела также...
Консультация по кешбэку
Два месяца пользуюсь дебетовой картой май лаиф. Сбоев в работе не было, все работает слаженно. Я оформляла карту онлайн, консультировалась тогда с оператором на горячей линии, всё...
Приглашения в банк
Летом мне скидывали ссылку-приглашение, чтобы оформить дебетовую карту и стать клиентом уральского банка реконструкции и развития. Честно, с банком я не была знакома вообще...
Мы вам всё заблокировали. С Новым Годом. Приходите после праздников
Очень интересная схема работы... Имеется (или имелось) 3 карты банка. Почти не пользовался ими, лишь иногда. Когда подходящих банкоматов не было под рукой. А только с УБРиРом...
Получение дебетовой карты
Я заказала карту онлайн, созвонившись с оператором по горячей линии. Она мне рассказала о том, как правильно заполнить форму, на что обратить внимание и о том, как нужно работать с...
Дебетовая карта дистанционно
Захотелось мне оформить дебетовую карту от уральского банка реконструкции и развития. Позвонила на горячую линию, чтобы уточнить про то, как это сделать правильнее без посещения...