Покупка в магазине мтс с льготным периодом 415 дней

24.01.2025 22:33
1945
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Хочу оставить отзыв о карте МТС деньги,которую так рекомендует банк. 

Пользуюсь услугами банка и мобильного оператора уже несколько лет с полным доверием. Но. 30 декабря мною была оформлена карта Мтс деньги по преложению банка. С этой карты мною в МТС шоп был куплен телефон в 21:37. Покупка была оплачена онлайн в этот же день по категории "льготная покупка" со сроком оплаты 415 дней. 31 декабря был получен в салоне МТС телефон. Там же 31 декабря по этой карте была произведена оплата защитной пленки и блока питания. Оплата по qr коду. Оплата произведена после предварительного уточнения менеджера салона связи о том, что эта покупка будет в категории "общей покупки" с льготным периодом 111 дней. В информации по кредиту первая покупка в МТС шопе от 30,12,24 отражается в категории "общая покупка", а вторая покупка от 31,12,24 отражается в категории "льготная покупка". На предыдущее обращение номер 69514391 был получен ответ, вторая покупка будет исключена из льготной покупки , а первая- добавлена. Решение прислали 10,01,25. Сегодня 24,01,25, изменений в приложении так и нет! Убедительная просьба ответственно отнестись к моей претензии!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-31T11:53:32+03:00
Отзыв перенесли из ветки МТС Банка в ветку МТС Деньги (ЭКСИ-Банк). Ожидаем ответ банка. P. S. Засчитали оценку.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-01-31T13:59:55+03:00
Здравствуйте! Извините за ожидание. Для корректировки по вашему обращению нам потребовалось немного больше времени. На текущий момент исправили. Увеличенный льготный период до 415 дней действует на первую покупку.
user-541420749494
2025-02-14T22:21:46+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,19
средняя оценка
18%
решено проблем
946
отзыва
930
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Благодарность сотруднику

Оценка 5

25 февраля обратился в отделение банка, в г. Красноярск, Взлетная, 24. Мне нужна была обычная дебетовая карта, ибо рассчитывал на определенный кешбэк, скидки и прочее. Как... Читать полностью

26.02.2025

Прекрасные условия по карте!

Оценка 5

Давно собиралась написать отзыв, вот решилась это сделать! 16.01.2025 по рекомендации мамы обратилась в мтс банк за кредитной картой со мной работала сотрудница С-ва Лариса. Я... Читать полностью

31.01.2025

Кредитная карта МТС 👍🏻

Оценка 5

13 ноября 2024г зашла в МТС банк в городе Туймазы по ул Комарова 22, оплатит сотокаю связь. Меня меня встретила Ольга, вежливо поприветствовала, рассказала что есть выгодная... Читать полностью

30.01.2025

Спасибо за теплое отношение к клиентам!

Оценка 5

Сегодня вечером я зашла в салон МТС, чтобы присмотреть себе новый телефон. Т.к., свободных средств сейчас нет, я хотела оформить телефон в рассрочку. Все сотрудники салона были... Читать полностью

30.01.2025

МТС Деньги лучшая карта для покупки

Оценка 5

Добрый день, посещал офис 30.01.2025 в 10:29 сотрудник Б-ов Камран, грамотно объяснил условия МТС ДЕНЬГИ с повышенным кэшбеком на покупки, и рассказал как пользоваться правильно... Читать полностью

30.01.2025

МТС деньги

Оценка 5

Искала кредитную карту, у которой обслуживание бесплатно и есть интересный кэшбэк. Коллега посоветовала рассмотреть карту МТС деньги в мтс банке. Почитала на сайте про эту карту... Читать полностью

13.12.2024

Отличный банк

Оценка 5

Отличный банк, уютное и комфортное отделение, сотрудник Ксения очень оперативно и профессионально помогла с решением интересующей меня вопроса. Оформила кредитную карту, всё... Читать полностью

10.12.2024