Реклама не соответствует действительности

25.01.2025 19:57
1017
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформила заявку на кредитку 150тыс, 200 дней льготный период. Отзвонилась девочка " кредитная карта предварительно одобрена, приходите в банк". 

В банке посидела в очереди, потом еще с оператором примерно час. Оператор заново внес все паспортные занные, хотя, по идее, это все в "предварительно одобренной" заявке было указано. Задал те же вопросы по доходам, что и в заявке я указывала, и по факту выдал вердикт " одобрена кредитка на 50тыс, на 90 дней льготного периода" . 

Вот зачем говорить про "предварительно одобрена", если по факту это не так? Ничего нового в банке я не предоставляла, значит вполне могли сразу по телефону сказать на каких условиях одобрена (а я специально уточнила об этом у девочки по телефону). А так 3 часа своего времени потратила, чтобы услышать об этом от оператора в банке. 

Зашла в Банк ПСБ и без предварительной записи оформила кредитную карту на 150тыс, 180 дней льготный период. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-10T15:22:18+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ Банка. 26.02.2025 Оценку зачли за долгое обслуживание. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2025-02-24T11:01:06+03:00
Добрый день, user-509820751577! Нам искренне жаль, что посещение отделения банка вызвало такие негативные эмоции. Дело в том, что при подаче заявки на кредитование дистанционно принимается предварительное решение, для получения окончательного решения действительно необходимо лично обратиться в отделение банка с необходимым пакетом документов, где сотрудник сможет проверить корректность введенных вами данных, чтобы избежать ошибок в кредитном договоре. Мы надеемся, что в дальнейшем у нас также будет предложение, которое заинтересует вас и у нас сложится взаимное долгосрочное сотрудничество. Благодарим за обратную связь, ваше мнение очень важно для нас. С уважением, Кристина, ведущий консультант АТБ.

О банке

Народный рейтинг

73 место
1,42
средняя оценка
0%
решено проблем
120
отзыва
64
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Азиатско-Тихоокеанского банка

Был приятно удивлен

Оценка 4

Добрый день! 25 ноября 2024 г. заказывал кредитную карту в офисе, расположенном в Вознесенском переулке (Москва). Попал к сотруднику банка Б-ой Ирине. Грамотно и четко, в приятной... Читать полностью

28.11.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

После не приятного обращения в офис банка, я позвонила в контактный центр. Специалист Анастасия дала полную консультацию как провести закрытие счета удалённо, в чем в офисе банка... Читать полностью

01.04.2024

Честные и понятные условия продукта, банк не пытается обмануть клиента

Оценка 5

В марте 2023г. оформил в Азиатско-Тихоокеанском банке кредитную карту с льготным периодом 120 дней.Оформлял по старинке, в офисе. С учётом заполнения анкет, подписания документов... Читать полностью

28.09.2023

Только лучшие впечатления!

Оценка 4

Являюсь давним клиентом этого банка и пользуюсь его разными продуктами... Имею кредитную карту "Универсальная " - замечательная карта! Расписывать ее достоинства не вижу особого... Читать полностью

16.04.2023

Найден адекватный специалист в АТБ

Оценка 5

Был удивлен настолько, что решил написать этот положительный отзыв. Вчера мне позвонила Валерия из банка АТБ, и не успела она представиться, как я загрузил ее вопросами по моим... Читать полностью

07.04.2023

Отличный опыт получения карты

Оценка 5

Обратился в АТБ за кредитной картой на небольшую сумму, до 100 000 на всякий случай как некую страховку.Оформляла сотрудница офиса на улице Солженицына Ольга А-на Б-ко. Все очень... Читать полностью

27.03.2023

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка АТБ на Вознесенском переулке, 17 марта 2023 года в связи с заявкой на оформление кредита, поданной он-лайн. Встреча была предварительно назначена по... Читать полностью

19.03.2023