В чате быстро помогли разобраться с тонкостями переводов

25.01.2025 23:58
315
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Предстоит перевести по СБП сумму другому лицу в другой банк. 25 января 2025г. в 21:48 обратилась в чат приложения альфа-банка, чтобы уточнить условия и лимиты переводов по СБП. Очень быстро, буквально сразу же к диалогу подключился оператор Иван. На мой вопрос про лимиты он пояснил, что без комисии перевод по СБП другому лицу до 100 т.р. Но можно подключить подписку альфа-смарт (первы месяц бесплатно, затем 399/299 при тратах от 20 т.р.), тогда переводы СБП будут бесплатны без ограничений по сумме. Либо можно подключить услугу "бесплатные переводы" (первые два месяца бесплатно, далее 149 рублей в месяц или бесплатно при покупках на сумму более 10 т.р.). В этом случае тоже можно переводить по СБП без ограничений. Большое спасибо специалисту поддержки Ивану за понятные и быстрые разъяснения нюансов по переводам, за вежливую и компетентную консультацию. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-10T09:07:44+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-30T12:38:00+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,43
средняя оценка
16%
решено проблем
21 894
отзывов
18 981
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Карту заказала по ссылке родственника, давно советовали данный банк. Оформление карты заняло несколько минут, получить ее было предложено уже на следующий день. Выбрала удобное... Читать полностью

24.02.2025

Моментальное решение вопроса

Оценка 5

Обратился в банк 24.02.2025 по поводу начисления оплаты за услугу, хотел даже закрыть карту и счет.Но консультант Юлия помогла быстро решить вопрос.Платную услугу отключили и... Читать полностью

24.02.2025

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Стал клиентом Альфа-Банка совсем недавно, по приглашению друга. Долго не решался, но итогу послушал рекомендацию товарища. Поскольку все новое становится понятным не сразу, слегка... Читать полностью

24.02.2025

Комиссия за перевод

Оценка 5

Здравствуйте огромное спасибо сотрудникам банка и тех поддержки увидела у себя комиссию за певод средств и не знала что она есть мне в тех поддержке все объяснили и вернули деньги... Читать полностью

24.02.2025

Хочу поблагодарить сотрудников Альфа банка !

Оценка 5

Здравствуйте,17 ноября 2024 г в 21:28 я обратилась оператору Дарье за помощью, она с удовольствием и терпением ответила на все мои вопросы. Был вопрос в,том,что друг оформил карту... Читать полностью

24.02.2025

Кэшбэк

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв о быстром ответе на моё обращение в чат поддержки. Вопрос был про кэшбэк о том верно ли начислен, мне вежливо и быстро ответили, дали информацию... Читать полностью

24.02.2025

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

14 февраля была встреча с сотрудником банка с Зеремой. Зарема не достаточно корректно объяснила условия обслуживания карты, а в частности про комиссию. Сегодя, 23 февраля... Читать полностью

23.02.2025