Ответ на вопрос по графику платежей

26.01.2025 05:49
1063
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня обратилась в чат банка с в вопросом: будут ли включены проценты в платежи за использование предоставленных банком денежных средств. Со мной сразу связался оператор и все разъяснил. Очень нравится в этом банке скорость и точность ответов, отзывчивость, доброжелательное отношение.👍 При необходимости всегда уточняют информацию, если заданный мной вопрос не понятен😊

Кроме этого очень нравится программа кэшбека, очень удобно оформленное мобильное приложение, проведение различных акций 👍

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-26T05:49:55+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 27.01.2025 Отзыв возвращен на проверку. 04.02.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-01-26T10:33:04+03:00
Приветствуем! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Приятно, что вы поделились впечатлениями. Продолжим и дальше радовать сервисом. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва и укажите дату обращения. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,88
средняя оценка
8%
решено проблем
9 381
отзыв
9 232
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Рассрочка от озон

Оценка 5

Озон одобрил лимит рассрочки около года назад, сейчас же когда пытался им воспользоваться не мог подтвердить по смс. Долго думал в чем же всё таки проблема, перепробовал все... Читать полностью

25.03.2025

Отзыв по работе чата банка

Оценка 5

Появилась необходимость уточнить пару вопросов работы с банком. Первое, что пришло на ум, это диалог в чате.  На первый запрос отреагировал Бот, а так как вопрос был не совсем... Читать полностью

25.03.2025

Помощь в снижении лимита

Оценка 5

21.03.2025 года я обратилась в чат на сайте банка с просьбой снизить лимит заёмных средств. Мне достаточно быстро пришёл на помощь бот чата , уточнил , что мне необходимо. Затем... Читать полностью

24.03.2025

Общение с оператором

Оценка 5

Обращался по поводу снижения суммы на кредитной карте на более меньшую сумму, а оператор объяснила, подсказала, что не зачем это делать, типа одобренная сумма меня ни к чему не... Читать полностью

23.03.2025

Ozon Рассрочка

Оценка 5

В финансах Ozon в ЛК приложения появилась функция рассрочки. Признаюсь, подключил я ее сам некоторое время назад, были какие-то плюсы когда-то в какой-то акции. Лежала, не мешала... Читать полностью

23.03.2025

Вопрос по поводу рассрочки

Оценка 5

Обращалась в чат помощи по поводу закрытия рассрочки, нужно было закрыть рассрочку, чтобы не отображалась в кредитной нагрузке. Ответили очень быстро и без проблем все закрыли... Читать полностью

23.03.2025

Работа оператора

Оценка 5

У меня на данный момент висит заказ, который я отменила и который не подтвердил продавец на сумму.....,написано что в течение 2дней отменится и деньги будут зачислен на счёт, в... Читать полностью

23.03.2025