Я благодарю единственного сотрудника этого Банка, который индивидуально подходит к работе со своими Клиентами.
Это С-ов Роман.
Из за определённых обстоятельств я так скажем не имею возможности вовремя и нужными суммами оплачивать свой кредит.
Мне звонили раньше из Банка сотрудники, которые разговаривают как роботы. Как информаторы, говоря оплати сегодня сейчас и тд.
И вот уже когда договор перешёл к Роману пошёл совсем другой разговор.
Во первых уже спасибо за человеческий разговор. Он хотя бы вник что за проблема у меня.
Во вторых, конструктивное обсуждение и предложение реальных решений.
Человек понял, что нет смысла требовать то, чего я реально не смогу сделать. И уже начал думать что сделать можно.
Мы начали общаться после праздников, с 9 января. Много обсуждали условия и в итоге сошлись и нашли компромисс, который учитывает мои возможности.
Итак, благодаря Роману 15 января сего года я с помощью приложения Банка оформил индивидуально составленное для меня соглашение по уменьшению моих платежей на некоторый период времени.
Я максимально высоко оцениваю работу этого сотрудника, считаю его действительно профессионалом.
Было приятно общаться.
Как итог-индивидуальный подход, отличные консультации, найденное решение устраивающее как Клиента так и Банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Мир Supreme PremiumРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
PlatinumРусский Стандарт
Mir SupremeРусский Стандарт
МирРусский Стандарт
BlackРусский Стандарт
Мир в карманеОтзывы о кредитах Банка Русский Стандарт
Отзыв
07 февраля 2025 года, в 9:30 утра, со мной связался представитель досудебного урегулирования Д-ов Иван А. Образовались некоторые просрочки по платежам, по кредитам. Всё подробно...
Отзыв
В связи с переездом, у меня(являюсь клиентом банка Русский стандарт), у меня образовалась задолженность на кредитном договоре. Со мной связался Иван А., извиняюсь если фамилию...
Положительный отзыв
Возникла непредвиденная финансовая ситуация, задержал платёж, позвонили с банка предложили отменить комиссию за задержку платежа, оплатил только минимальный платёж,сотрудник К-оль...
Огромное спасибо
Мой положительный отзыв С-ву Роману А., сотруднику благодаря которому я наконец-то оплатил просроченную задолженность перед Банком. Было несколько месяцев пропуска, Роман А...
Отзыв
В марте 2024 года я воспользовался кредитом банка Русский стандарт для покупки товара.Из-за стечения разных жизненных обстоятельств я пропустил 4 платежа по своему договору в Банке...
Отличный руководитель
07февраля 2025 в 18:00 со мной связался руководитель отдела досудебного урегулирования Д-в И.А. Были временные трудности, но И.А., пошёл на встречу отменил неустойку за просрочку...
Полное досрочное погашение
07.02.25 обратился в офис на Проспекте просвещения 36/141 с целью полного досрочного погашения и консультации по картам. Очереди в офисе не было, приняли меня сраз. Сотрудник Р-ко...