Благодарность

26.01.2025 15:29
298
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я благодарю единственного сотрудника этого Банка, который индивидуально подходит к работе со своими Клиентами.

Это С-ов Роман.

Из за определённых обстоятельств я так скажем не имею возможности вовремя и нужными суммами оплачивать свой кредит.

Мне звонили раньше из Банка сотрудники, которые разговаривают как роботы. Как информаторы, говоря оплати сегодня сейчас и тд. 

И вот уже когда договор перешёл к Роману пошёл совсем другой разговор.

Во первых уже спасибо за человеческий разговор. Он хотя бы вник что за проблема у меня.

Во вторых, конструктивное обсуждение и предложение реальных решений.

Человек понял, что нет смысла требовать то, чего я реально не смогу сделать. И уже начал думать что сделать можно.

Мы начали общаться после праздников, с 9 января. Много обсуждали условия и в итоге сошлись и нашли компромисс, который учитывает мои возможности. 

Итак, благодаря Роману 15 января сего года я с помощью приложения Банка оформил индивидуально составленное для меня соглашение по уменьшению моих платежей на некоторый период времени.

Я максимально высоко оцениваю работу этого сотрудника, считаю его действительно профессионалом.

Было приятно общаться.

Как итог-индивидуальный подход, отличные консультации, найденное решение устраивающее как Клиента так и Банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-10T14:34:53+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, скриншоты или фото решения банка на страницу вашего отзыва. 20.02.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-01-26T16:40:54+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,67
средняя оценка
0%
решено проблем
3 247
отзыва
3 229
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность банку за одобрение кредита офис в г. Санкт-Петербург Чернышевский

Оценка 5

Сегодня позвонил сотрудник из банка, предложил кредит на мои цели.мы поговорили, нам сейчас как раз нужны деньги на покупку запчастей на иномарку. Банк сразу одобрил мой запрос... Читать полностью

21.03.2025

Кредит

Оценка 5

Ещё осенью были большие финансовые затруднения, не было возможности оплатить платежи по потребительскому кредиту.Я хотела какую-то отсрочку, но для рассмотрения этой возможности... Читать полностью

21.03.2025

Всем рекомендую банк Русский стандарт!

Оценка 5

Я решил полностью закрыть кредит, хоть и банк Русский стандарт мне очень нравится, лояльным и приятным отношением к своим клиентам. И ближе к делу, сегодня 19 марта 2025 года... Читать полностью

21.03.2025

Благодарность Руслану

Оценка 5

У меня несколько договоров в Банке и самые большие затруднения возникают с тем, по которому самая большая сумма ежемесячного платежа. По нему нередко пропускаю платежи, иногда... Читать полностью

21.03.2025

Благодарность

Оценка 5

19.03.2025 уже в вечернее время позвонил сотруднику за которым закреплён мой договор в Банке - З-еву Р. Р.  Вообще он занимается вопросом моих платежей и погашения задолженности... Читать полностью

21.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Давно являюсь клиенткой банка. Поэтому с образованием просроченой задолженности стало как то не удобно. Не отвечала на звонки. Но общаться с сотрудниками банка пришлось. Ко мне... Читать полностью

21.03.2025

Отзыв по выдачи кредита

Оценка 5

20 марта я обратилась в банк за оформлением кредита в банк Русский Стандарт по адресу г. Орел, мне одобрили кредит и в итоге получила кредит, работал со мной сотрудник банка П-ов... Читать полностью

21.03.2025