Как Газпром банк грабит матерей-одиночек.
Добрый день Этот отзыв - это крик о помощи и произволе, который творит Газпром банк. 17.01.25 пополняла карту Альфа банка через банкомат Газпромбанка, сумма 29000 (для меня существенная, тк я одна воспитываю дочку). Банкомат деньги забрал, но на счет не зачислил и чека не дал. Не отходя от банкомата я позвонила в Газпром, отказались принимать заявление и отправили в Альфу (т.к. карта была Альфа банка), в альфе запрос приняли. Я обратилась снова в газпром, запрос все же подать (адрес, номер банкомата), но отказались и послали в офис. Простояв длительное у банкомата, поняв, что на возврат денег банкоматом не стоит расчитывать, я поехала в офис на Серова, 47. В офисе меня послали на горячую линию, естественно я отказалась уходить, заявление с трудом и вперемешку с хамством приняли. В этот же день получила от Газпрома ответ, что деньги мне не вернут. Я стала ждать пока Альфа отправит запрос в Газпром. Всю неделю пыталась, что-то выяснить, в альфе был ответ - собираем информацию, в Газпроме - ничего не будем делать ждем запрос (казалось бы пересчитайте банкомат, в котором лишние деньги). 25.01.25 пришел ответ от Альфы, Газпром ответил - банкомат вернул деньги мне. Хотя выше я писала, что стояла длительное время около банкомата и деньги не были возвращены. У меня только один вопрос почему Газпром банк может безнаказанно обманывать людей и от куда такая вседозволенность? Уж грабить матерей одиночек это за гранью добра и зла.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятыхГазпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
ФК "Зенит" GoldГазпромбанк
ФК "Зенит" StandardГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeОтзывы о продуктах Газпромбанка
Пытаются помочь
Здравствуйте. Обращалась позавчера на горячую линию (номер 400) так как в приложении не было возможности перевести деньги между счетами. На линии ожидала секунд 5. Оператор...
Точный своевременный ответ
12 февраля 2025 года получила смс-сообщение о поступлении на мою карту 100000₽, такое сообщение и радует и тревожит одновременно когда не ожидаешь подобных переводов. Для...
Грамотная и доброжелательная консультация
Хочу выразить благодарность сотруднику кол центра Михаилу. Звонок был 29.01.25 в 15:45. Сотрудник с самого начала разговора проявил доброжелательность, заинтересованность помочь...
Снятие блокировки карты
Добрый день! 14 января 2025 при попытке совершения перевода немаленькой суммы новому адресату карта была заблокирована. Логика банка понятна, претензий нет. В чате...
Вежливое и неравнодушное отношение
Благодарю сотрудника отделения банка в Туле на ул. Советской, 12. При некорректном переводе зависли деньги: и не перевелись и на карту обратно не вернулись. Сумма 33 тыс...
Большое спасибо за качественное обслуживание
Добрый день, хочу поблагодарить кассира Газпромбанка Ш-ву Елену за быстрое и професиональное обслуживание, 14 ноября 2024 я обратилась в офис в г. Уфа Первомайская, 45, взяла...
Небольшие проблемы с переводом
Ситуация следующая Я попытался совершить перевод на большую сумму Однако система заблокировала мой перевод как подозрительный. В целом, ничего против не имею, т.к. мошенники не...