Оператор сориентировал меня по категории кешбэка

26.01.2025 17:38
283
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

На январь мне выпала категория кешбэка медицинские услуги-5 процентов, но не понятно было,что туда входит,подходят ли аптеки. Написала в чат 11.01.2025 ответил оператор Алексей, который объяснил мне, что в мед.услуги входят следующие мсс коды 4119, 5047, 8011, 8031, 8041, 8042, 8043, 8049, 8050, 8062, 8071, 8099, 8021. И если в аптеке терминал настроен на один из данных кодов, то будет кэшбэк (но это нужно будет уточнить только в самой аптеке уже). На опыте в дальнейшем я уже поняла, что аптеки, в которые я ходила сюда не попадают. Поняла,что МСС зависит от продавца и заранее его посмотреть никак нельзя. Но я часто посещаю косметолога и оплачивала его с карт других банков, посмотела мсс код 8062. Как раз в категорию кешбэка мед услуги попадаеи, ооплатила альфа картой косметологические услуги и по ним уже видно,что начислен кешбэк 5 процентов. Хорошие категории на январь попались, спасибо банку и оператору, который быстро соориентирова меня по мсс-кодам

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-10T20:53:30+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-30T13:57:53+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,50
средняя оценка
16%
решено проблем
17 220
отзыва
16 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Альфа банк угощает!

Оценка 5

21 января 2025 года я приняла участие в очередной совместной акции Альфа банка и его партнера Вкусно и точка под названием Бигфест. Каждый день можно выбрать любимое блюдо из 5ти и... Читать полностью

12.02.2025

Вопрос в чат-поддержку Альфа-Банка по поводу зачисления зарплаты на карту Банка

Оценка 5

Приветствую читателей отзывов на данном сайте! Тоже хочется поделиться своей историей обращения в чат-поддержку Альфа-Банка от 6 февраля 2025 года 21:37 по МСК. Цитирую вопрос из... Читать полностью

11.02.2025

Взаимодействие в чате-поддержке Альфа-Банка с вопросом по поводу платёжного стикера

Оценка 5

Всем доброе время суток! Хочу поделиться с читателями отзывов своей историей взаимодействия с Альфа-Банком. 05 февраля 2025 года в 18:54 по МСК я обратился в чат-поддержку с... Читать полностью

11.02.2025

Разобрался с возвратом средств после отмены заказа

Оценка 5

02.02.25 и 06.02.25 совершал покупку во Вкусно — и точка и оплатил её картой Альфа-Банка. Однако оказалось, что нужного мне блюда нет в наличии, и заказ пришлось отменить. Средства... Читать полностью

09.02.2025

Щепетильная, старательная помощь специалиста технической поддержки

Оценка 5

По специфике своей работы теперь часто будет нужно отправлять денежные средства и оплачивать услуги с подтверждением платежа квитанцией. 4 февраля 2025 года в 17:19 в чате... Читать полностью

08.02.2025

Лестные слова за дебетовую карту

Оценка 5

Передо мной возникла задача заказать себе дебетовую карту, и я в интернете увидел преложение оформить дебетовую карту от Альфа банка, с очень хорошими условиями кэшбэка, да еще и... Читать полностью

08.02.2025

Помогли разобраться с альфа онли

Оценка 5

3 февраля в 1:35 я обратилась в онлайн чат интерне банка с вопросом про альфа онли,какие она дает привелегии,какие у нее условия.Мне ответил специалист Ханум.Ханум помог мне... Читать полностью

08.02.2025