Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Общалась с сотрудниками Т-банка Аленой, Аллой, Андреем. Большое спасибо "поддержке" за быстрые ответы и внимательное отношение.
Оплату за услуги такси я перевела по номеру телефона водителя в Т-банк, а не в другой банк, как хотел водитель.Он сказал, что со счёта в Т-банке он не может ничего забрать.
Ошибку свою я исправила и сделала повторный перевод в другой банк, т. е. дважды оплатила поездку. Как мне посоветовали в "поддержке", попросила таксиста позвонить в Т-банк и выразить согласие на возврат - не получилось, водитель не пошел на контакт.
Сотрудники организовали возврат денег на мой счёт в качестве подарка от банка. Огромное спасибо!
Администратор народного рейтинга
2025-02-11T19:42:53+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, на страницу вашего отзыва скриншоты переписки с сотрудником в чате по этой ситуации.
17.02.2025 Оценку зачли.
Т-Банк
2025-01-27T07:29:12+03:00
Добрый день.
Отзывчивая поддержка, готовая оперативно помочь в любом вопросе — одна из главных фишек. Приятно, что цените это и отмечаете в отзыве 😊
Благодарим за отклик и высокую оценку! Продолжим совершенствовать сервис.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
29.8% — 44.8%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 42.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Автокредит наличными
24.8% — 32.53%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
На образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с бесплатным обслуживанием
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание
Уберегли от мошенников
user-657020876957
Здравствуйте. 5 февраля я скачала приложение Т заработок. Внешне очень похож на стиль Т-Банка. В приложении нужно было оставить заявку на звонок. 6 февраля мне позвонил сотрудник...
5
Т-Банк
Возврат платежа
user-747320834092
В вечернее время приобретая сигареты в магазине strelec оплата проходит и снимаются денежные средства, кассовый аппарат выдает чек о том что операция не успешная, оплатил...
5
Т-Банк
Спасли от мошенников
user-699620820913
По глупости своей "повелся" на мошенников, которые взломали коллегу в мессенджере. Т- банк свовременно заблокировал перевод. Ответили в чате поддержки. Позвонили для выяснения...
5
Т-Банк
Оперативная работа, без лишней проволочки
user-795413119250
Удивил Т-банк, без всяких дополнительных "отмазок", вернул комиссию. Обычно очень трудно у сервисов получить информацию, здесь очень быстро и независимо от перерывов в сообщении...
5
Т-Банк
Быстрая помощь в отмене перевода
user-943320812290
Выражаю огромную благодарность оператору Анастасии (вн номер 44**83) за быструю отмену перевода денег, которые я ошибочно отправил не на тот номер. Я даже испугаться не успел, а...
5
Т-Банк
С безопасностью в банке наконец-то порядок
МВТ
Хочу оставить положительный отзыв о работе банка, так как банк заметно очень сильно улучшается за короткий срок на моих глазах - год назад безопасность была на нуле, а сейчас как...
5
Т-Банк
Помогли отменить перевод дс
user-861213030490
31.01.2025г. в 09:15, обратился в чат поддержки Т-Банка. По итогу, я хочу поблагодраить службу поддержки Банка, а в частности специалиста поддержки - Евгения(номер 8683**) за супер...
5
Т-Банк
Отзывы о продуктах Т-Банка
Уберегли от мошенников
Оценка
Здравствуйте. 5 февраля я скачала приложение Т заработок. Внешне очень похож на стиль Т-Банка. В приложении нужно было оставить заявку на звонок. 6 февраля мне позвонил сотрудник...
07.02.2025
Возврат платежа
Оценка
В вечернее время приобретая сигареты в магазине strelec оплата проходит и снимаются денежные средства, кассовый аппарат выдает чек о том что операция не успешная, оплатил...
03.02.2025
Спасли от мошенников
Оценка
По глупости своей "повелся" на мошенников, которые взломали коллегу в мессенджере. Т- банк свовременно заблокировал перевод. Ответили в чате поддержки. Позвонили для выяснения...
01.02.2025
Оперативная работа, без лишней проволочки
Оценка
Удивил Т-банк, без всяких дополнительных "отмазок", вернул комиссию. Обычно очень трудно у сервисов получить информацию, здесь очень быстро и независимо от перерывов в сообщении...
01.02.2025
Быстрая помощь в отмене перевода
Оценка
Выражаю огромную благодарность оператору Анастасии (вн номер 44**83) за быструю отмену перевода денег, которые я ошибочно отправил не на тот номер. Я даже испугаться не успел, а...
31.01.2025
С безопасностью в банке наконец-то порядок
Оценка
Хочу оставить положительный отзыв о работе банка, так как банк заметно очень сильно улучшается за короткий срок на моих глазах - год назад безопасность была на нуле, а сейчас как...
31.01.2025
Помогли отменить перевод дс
Оценка
31.01.2025г. в 09:15, обратился в чат поддержки Т-Банка. По итогу, я хочу поблагодраить службу поддержки Банка, а в частности специалиста поддержки - Евгения(номер 8683**) за супер...
31.01.2025