Очень отзывчивые сотрудники!

26.01.2025 20:57
3892
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась в офис банка на Герцена для перевода пенсии. Приехала в офис, не успела присесть - уже сотрудник вызвал. Попала к Юлии К. Озвучила желание перевода пенсии. Юлия спросила паспорт и все более чем подробно объяснила, причем на таком языке, что даже мне все понятно стало. Обычно в банках сотрудники говорят на своём "умном" и для меня не доступном языке - тут же, у меня даже вопроса не возникло или непонимания. На все про все ушло минут наверно 10, не больше! И карту оформили, и пенсию перевели и даже приложение на телефоне мне установили для удобства! Накопительный счёт обсудили, потыкалась поговорили! Ну нет слов, только положительные эмоции! Молодцы девочки! успехов вам и процветания!!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-27T19:45:22+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 28.01.2025 Оценка засчитана.
ПСБ
ПСБ
2025-01-28T11:29:42+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за тёплые слова в адрес нашего сотрудника Юлии. Мы рады, что она смогла подробно объяснить Вам все детали и помочь с переводом пенсии. Ваше мнение очень важно для нас, и мы будем стараться и дальше улучшать качество обслуживания.

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,35
средняя оценка
6%
решено проблем
1 753
отзывов
1 625
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. 23 марта 2025 года в 12:01 обратилась в чат банка. Я оформила недавно дебетовую карту в этом банке. И нахожусь в... Читать полностью

02.04.2025

Оператор чата Степан о кэшбэке в ПСБ знает всё

Оценка 5

1 апреля 2025 года в 03:26 обратился в онлайн-чат банка. Являюсь держателем дебетовой карты банка Твой кэшбэк. Покупок по ней пока не совершал, и интересует вопрос когда можно... Читать полностью

01.04.2025

Помощь с MCC-кодами кешбэка

Оценка 5

Я очень внимательно отношусь к тому какие покупки входят в ту или иную категорию кешбэка. Ведь тебе кажется, что покупка подходит под кешбэк, а потом после покупки ты обнаруживаешь... Читать полностью

31.03.2025

Заголовок карта свои

Оценка 5

Когда зашёл в мобильное приложение ПСБ увидел картинку стикер а карте свои но не смог узнать условия по ней и обратился в онлайн чат поддержки 25.03.2025 , сначала ответил бот... Читать полностью

25.03.2025

Спасибо менеджеру карине

Оценка 5

2432025 по вопросу замены карты я обратился к менеджеру каринепокольку мою карту зажевал банкомат мне была нужна карта моментальной выпуска твой кешбек Карина чётко и доступно мне... Читать полностью

24.03.2025

Оказана помощь поддержки в подключении и активации категорий кэшбэка

Оценка 5

Впервые стал клиентом Промсвязьбанка только в марте. После получения дебетовой карты "Твой кэшбэк" не получилось самостоятельно разобраться в мобильном приложении, как выбрать... Читать полностью

23.03.2025

Консультация по маркетинговой акции

Оценка 5

Здравствуйте. При получение карты в офисе, сотрудник банка которая выдавала карту сообщила, что в первые 30 дней при совершение покупок по карте будет кешбек 25% на всё, можно... Читать полностью

22.03.2025