Очень отзывчивые сотрудники!

26.01.2025 20:57
3845
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась в офис банка на Герцена для перевода пенсии. Приехала в офис, не успела присесть - уже сотрудник вызвал. Попала к Юлии К. Озвучила желание перевода пенсии. Юлия спросила паспорт и все более чем подробно объяснила, причем на таком языке, что даже мне все понятно стало. Обычно в банках сотрудники говорят на своём "умном" и для меня не доступном языке - тут же, у меня даже вопроса не возникло или непонимания. На все про все ушло минут наверно 10, не больше! И карту оформили, и пенсию перевели и даже приложение на телефоне мне установили для удобства! Накопительный счёт обсудили, потыкалась поговорили! Ну нет слов, только положительные эмоции! Молодцы девочки! успехов вам и процветания!!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-27T19:45:22+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 28.01.2025 Оценка засчитана.
ПСБ
ПСБ
2025-01-28T11:29:42+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за тёплые слова в адрес нашего сотрудника Юлии. Мы рады, что она смогла подробно объяснить Вам все детали и помочь с переводом пенсии. Ваше мнение очень важно для нас, и мы будем стараться и дальше улучшать качество обслуживания.

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,05
средняя оценка
13%
решено проблем
1 206
отзыва
1 028
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Профессиональное консультирование в чате банка

Оценка 5

В наличии дебетовая карта "Твой кешбэк", подключена бонусная программа "1,5% на покупки". Появились вопросы по начислению кешбэка. 25 февраля в 13:19 задал вопросы в чате... Читать полностью

25.02.2025

Благодарю за оперативность менеджера

Оценка 5

27 января мною была получена дебетовая карта по адресу г. Стерлитамак, ул. Коммунистическая, д. 51. Менеджер Алина рассказала про условия по карте, услуги которые есть по ней... Читать полностью

17.02.2025

Всё хорошо

Оценка 5

Первый раз приезжала в офис банка для оформления текущего счёта, без карты, сотрудник быстро оформил счёт и подсказал по картам, второй визит был, чтобы забрать карту по... Читать полностью

15.02.2025

Оператор Юлия ознакомила где можно положить деньги на карту без комиссии

Оценка 5

12 февраля 2025 года в 08:49 обратился в онлайн-чат ПСБ. Оператор Юлия предоставляла мне консультацию. Меня интересовало, в каких банкоматах без комиссии можно вносить денежеые... Читать полностью

12.02.2025

Благодарю за разговор об акции

Оценка 5

Об акции по розыгрышу призов среди открывших вклад я спросила в чате 15 января в 13:39. Оператор Оксана сообщила об акции "Мой суперприз", проходящей с 01.12.2024 по 15.02.2025... Читать полностью

09.02.2025

Консультация по мобильному приложению и продуктам банка

Оценка 5

Здравствуйте. Возникла необходимость перечисления денежных средств на мою карту но никак не мог найти реквизиты в приложении банка. В связи с этим 9 февраля обратился в онлайн чат... Читать полностью

09.02.2025

Смена кодового слова

Оценка 5

6.02.2025 года в 7:42 я обратился за помощью в поддержку в мобильном приложении ПСБ как возможно мне сменить кодовое слово в банке, т.к я забыл какое кодовое слово указывал ранее... Читать полностью

08.02.2025