Санкт-Петербург
Добрый день! Хочу оставить негативный отзыв о МТС банке, у меня была кредитная карта, которую закрыла в мае месяце 2024 года. 23.01.25 г с карты ( на которую получаю пенсию ) списывают денежные средства в МТС банк на ту самую карту которая была закрыта 5200 рублей еще и с комиссией в 128 рублей!? На каких основаниях !? Пошла в банк, там говорят, так у вас нет счетов открытых идите в банк с которой списались деньги . Сходила в банк взяла выписку и опять в МТС банк, не считая того сколько раз я звонила на горячую линию, твердят только одно , идите и требуйте деньги с того банка с которой списаны деньги! В итоге, оставила претензию номер 70338585 в банке, по которой позвонили и ответили тоже самое, обращайтесь в банк с которой списали деньги... искать и разбираться в ситуации отказались , что сотрудники банка и сотрудники с горячей линии!!!! Возмутительно! Всю ситуацию расцениваю , как обман, если данная проблема не будет решена буду вынуждена идти дальше. Требую обратной связи.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Тёплое отношение к клиентам!
30 января вечером я зашла в салон МТС на Станиславского, 17 в г. Новосибирск, чтобы присмотреть себе новый телефон. Т.к., свободных средств сейчас нет, я хотела оформить телефон в...
Получила всю нужную информацию быстро и результативно
Была на Суворовском 19 в МТС Банке. Приятно удивлена качеством обслуживания в офисе! Мне нужно было установить мобильное приложение и перевыпустить свою карту. Сотрудник Максим...
Четкая работа сотрудника Алии!
03.02.25 около 18:10 я обратилась в офис по адресу Казань, Амирхана 17, и мне снова повезло попасть к сотруднице Алие! По-моему, это единственный сотрудник, которая (несмотря на...
Спасибо за консультацию
Я обратилась в отделение МТС банка по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д. 27, сегодня 30ого января 2025 года примерно в 12:30. Я давно являюсь клиентом банка, получаю зарплату на карту...
Неформальный подход
Хотел бы поблагодарить МТС банк за неформальный и индивидуальный подход в решении проблемных и спорных вопросов клиентов. Например, за одну из недель не был зачислен кэшбэк, я...
Кредитная карта
В приложении одобрили карту, обратился в банк для ознакомления с картой. Сотрудница Нина, все толково объяснила, рассказала о всех нюансах использования карты, про льготный период...
Спасибо за помощь
Я обратился в офис МТС банка по адресу г. Ухта, Ленина д. 27, 24 января 2025 года примерно в 12:00. В офисе клиентов не было, по талону я не ожидал и попал к Ксении. У меня был...