Вторую неделю жду логин и пароль от интернет-банка и активацию карты

27.01.2025 16:06
345
1
Оценка
1
Отзыв проверен

Заказала дебетовую карту на сайте банка 08.01.2025г. 18 января курьер привёз ее, это была суббота, поэтому в понедельник мне должны были прислать лоигин и пароль от интернет банка. 22 января, в среду, я обратилась в контактный центр с вопросом, когда же я смогу начать пользоваться картой и интернет банком, так как никаких сообщений от банка не поступало. Сотрудник составил обращение по данному вопросу. Срок рассмотрения до трёх рабочих дней.  Сегодня 27 января, никаких новостей. Оператор колл-центра продублировала запрос на активацию карты, и опять надо ждать до трёх рабочих дней, обращения игнорируются. Зачем только на своём сайте зазывают новых клиентов? Моё пожелание банку - поскорее закрыться. 

ПСБ
ПСБ
2025-02-02T13:27:33+03:00
Здравствуйте. К сожалению, по техническим причинам, активировать карту вовремя не удалось. При обращении на горячую линию 22.01.2025г. оператором был составлен запрос в отдел доставки по вопросу активации карты. 29.01.2025г. Ваша карта была активирована. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,34
средняя оценка
6%
решено проблем
1 666
отзыва
1 536
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Заголовок карта свои

Оценка 5

Когда зашёл в мобильное приложение ПСБ увидел картинку стикер а карте свои но не смог узнать условия по ней и обратился в онлайн чат поддержки 25.03.2025 , сначала ответил бот... Читать полностью

25.03.2025

Спасибо менеджеру карине

Оценка 5

2432025 по вопросу замены карты я обратился к менеджеру каринепокольку мою карту зажевал банкомат мне была нужна карта моментальной выпуска твой кешбек Карина чётко и доступно мне... Читать полностью

24.03.2025

Оказана помощь поддержки в подключении и активации категорий кэшбэка

Оценка 5

Впервые стал клиентом Промсвязьбанка только в марте. После получения дебетовой карты "Твой кэшбэк" не получилось самостоятельно разобраться в мобильном приложении, как выбрать... Читать полностью

23.03.2025

Консультация по маркетинговой акции

Оценка 5

Здравствуйте. При получение карты в офисе, сотрудник банка которая выдавала карту сообщила, что в первые 30 дней при совершение покупок по карте будет кешбек 25% на всё, можно... Читать полностью

22.03.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

В конце ноября 2024 года услышала про очень выгодный вклад у банка ПСБ ( Народный) и так как я не являлась тогда клиентом ПСБ решила открыть карту -30 ноября оформила заявку, а... Читать полностью

20.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 19 марта обратился в банк ПСБ по г. Керчь, ул Советская 20, для получения зарплатной карты. В отделении атмосфера приятная, очень комфортно. В очереди был не долго. За это... Читать полностью

19.03.2025

Обращение в чат ПСБ , выплата кэшбэка

Оценка 5

Меня заинтересовал вопрос когда выплачивается кэшбэк в ПСБ банке и где можно посмотреть историю начисления кэшбэка. Я не доконца разобрался с этим вопросом. Поэтому я обратился в... Читать полностью

18.03.2025