Вторую неделю жду логин и пароль от интернет-банка и активацию карты

27.01.2025 16:06
133
1
Оценка
1
Отзыв проверяется

Заказала дебетовую карту на сайте банка 08.01.2025г. 18 января курьер привёз ее, это была суббота, поэтому в понедельник мне должны были прислать лоигин и пароль от интернет банка. 22 января, в среду, я обратилась в контактный центр с вопросом, когда же я смогу начать пользоваться картой и интернет банком, так как никаких сообщений от банка не поступало. Сотрудник составил обращение по данному вопросу. Срок рассмотрения до трёх рабочих дней. Сегодня 27 января, никаких новостей. Оператор колл-центра продублировала запрос на активацию карты, и опять надо ждать до трёх рабочих дней, обращения игнорируются. Зачем только на своём сайте зазывают новых клиентов? Моё пожелание банку - поскорее закрыться. 

ПСБ
ПСБ
2025-02-02T13:27:33+03:00
Здравствуйте. К сожалению, по техническим причинам, активировать карту вовремя не удалось. При обращении на горячую линию 22.01.2025г. оператором был составлен запрос в отдел доставки по вопросу активации карты. 29.01.2025г. Ваша карта была активирована. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,12
средняя оценка
21%
решено проблем
5 536
отзыва
5 525
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарность сотруднику ПСБ Ольге (г. Ульяновск, ул. Гончарова, д.30, стр.1) и вопрос к руководству ПСБ

Оценка 4

Здравствуйте! Хотела бы оставить благодарность сотруднику офиса ПСБ (г. Ульяновск, улица Гончарова, дом 30, стр. 1) - Ольге.  Предыстория: заказала карту ПСБ с доставкой на дом... Читать полностью

01.02.2025

Помощь сотрудника

Оценка 4

Здравствуйте, возник впорос о пополнение счета ПСБ чернз банкоматы других банков. За ответом обратился в чат технической поддержки в приложение ПСБ. 29 января в 23:34 написал... Читать полностью

29.01.2025

Открытие дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу рассказать о нашем отделении банка ПСБ в г. Донецк, пр-т Ленинский, 120. Часто пользуюсь этим отделением для оплаты счетов. Конечно не всегда получается быстро... Читать полностью

28.01.2025

Очень отзывчивые сотрудники!

Оценка 5

Обратилась в офис банка на Герцена для перевода пенсии. Приехала в офис, не успела присесть - уже сотрудник вызвал. Попала к Юлии К. Озвучила желание перевода пенсии. Юлия спросила... Читать полностью

26.01.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 4

В городе Владимире, в офисе по адресу: просп. Ленина, 35, в 13:22 я взял талончик А14 для получения дебетовой карты. Народу было много. Примерно просидев в очереди около часа ко... Читать полностью

25.01.2025

Консультация ПСБ

Оценка 5

Недавно стала клиентом Промсвязьбанка (ПСБ) и у меня возникли некоторые вопросы. Обратилась в чат банка, чтобы узнать поподробнее о кэшбэках и других бонусах, так как теперь имею... Читать полностью

23.01.2025

Банкоматы

Оценка 5

Здравствуйте. Хотелось отметить работу оператора поддержки ПСБ Плину за помощь в предоставлении оперативного ответа на мой вопрос. 30 декабря 2024 года в 16:20 я обратился с... Читать полностью

19.01.2025