Ежемесячный платёж утерян банком
В декабре 24 года мой кредит перевели из Т-банк в уралсиб. Более ужасного банка я еще не встречала. Я смогла внести очередной платеж с ТРЕТЬЕГО РАЗА!
Первую сумму отправила заблаговременно. Она не дошла. Вторую сумму снял сам Т-банк (автоплатеж). Третью сумму пришлось в срочном порядке переводить по спб, тк на счету в день очередного платежа был ноль. По спб сумма дошла сразу, платеж засчтали.
Сумма, которая была отправленна первой, дошла через несколько дней. Сумма, которую автоматически снял Т-банк не дошла до сих пор. Перевод был сделан 12 января. Сейчас 27 января.
Сначла поддержка говорила, что деньги на ссудном счету, но ни я, не они не можем и х увидеть и они вернутся в т-банк в течение пяти дней. Далее мне даже пришло смс о зачислении средств. Но денег так и нет. И теперь поддержка говорит, что на ссудный счет они тоже не приходили.
Номер обращения дать отказываются. Якобы передали мою заявку в какой-то специальный отдел и они свяжутся со мной. Но передали 25 числа, сейчас вечер 27 числа. Специальный отдел молчит,поддржка все твердит - ожидайте. Что делать в данной ситуации уже не знаю. Не понятно, как вносить следующий платеж. И сколько раз подряд.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
ПрибыльУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
Premium Mir SupremeУралсиб
Premium LightУралсиб
Почетный пенсионерОтзывы о кредитах Банка Уралсиб
Решение проблемы
Мое знакомство с банком "Уралсиб" началось после того, как "Т-банк" передал мой кредит в "Уралсиб" - совершенно непонятный интерфейс онлайн банка, ничего не отображалось , первый...
Отзыв
В банке уралсиб обслуживаюсь с 2021 года. На протяжении полутора лет за мной закреплен менеджер Е-ва Анастасия в городе Екатеринбург офис р.Люксембург. Анастасия всегда на связи...
Страхование потребительского кредита и достоверность данных мобильного приложения
Выражаю большую благодарность банку за предоставленный кредит, но хотел бы отметить некоторые ньюансы его работы. Ничего серьезного, но это нужно иметь ввиду. 1. Стараюсь заранее...
Отлично проконсультировали с автокредитом.
Приходил в банк Уралсиб, в Уфе на Крупской 9, в 20х числах июля, был вопрос по автокредитованию (и вообще по каким ставкам работают банки) и мне помог Зиянгиров Эмиль Нилевич...
Уралсиб
25 июля с.г. оформил дистанционно потребительский кредит. Одобрили ставку 4.9%. Страхователь - Уралсиб Жизнь. 28 июля с.г. в отделении Банка оформил отказ от страховки, деньги...
Отделение Салават
Я обратилась в отделение в г. Салават к сотруднику Вакина Екатерина, интересовал потребительский кредит. Сотрудник всё посчитала, быстро оформила, я погасила все свои кредиты и...
Спасибо!
Здравствуйте. Хочу выразить благодарность Г-ой Алине. Сегодня Алина помогла мне в моем вопросе, возникли некоторые сложности. Благодаря Алине удалось решить вопрос (связано с...