Бесплатна карта за деньги

27.01.2025 17:13
323
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратился 27.01.2025 в филиал по адресу пр. Просвящения 33, для получения дебетовой карты Твой кешбэк . Согласно указанных условий - обслуживание и выпуск данной карты бесплатный. Но сотрудница банка соощила что сможет ее открыть только если я выплачу 2000 рублей. За что не совсем понятно - толи ее собсвтенное вознагражление за тяжкий труд , толи страхование как дополнительно навязанная услуга . Выяснять не стал - поскольку и в первом и во втором случае не готов был поощрять нарушение и норм действующего законодательства и моральных принципов . На соновании изложенного считаю не возможным рекомендовать данный фидиал банка для посещения , а не дай Бог еще и обслуживания. Берегите свои сбережения по дальше от данного Банка. попытка сообщить об этом на горячую линию оказалась безуспешной- оператор сообщил через 15 минут ожидания что подать жалобу я не могу - поскольку не являюсь клиентом данного банка !!!! ну в целом круг замкнулся. Поэтому трижды взвесьте принятые решения в отношении данного банка и лцчше обойдите его стороной ...

ПСБ
ПСБ
2025-02-05T16:58:05+03:00
Здравствуйте. При обращении в офис Банка для заказа карты, сотрудником было предложено Вам оформление дополнительной услуги страхования карты. Так как в последнее время участились случаи мошенничества сотрудник рассказал Вам о данной услуге. Она не является обязательной, а оформляется только по желанию Клиента. Не исключаем, что между Вами и сотрудником офиса могло возникнуть недопонимание. Примите наши извинения за доставленные неудобства. При анализе консультации сотрудника горячей линии был выявлен факт некорректных действий со стороны сотрудника, который не принял от Вас обращение. Ошибку с сотрудником проработали и постараемся не допускать в дальнейшем.

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,05
средняя оценка
13%
решено проблем
1 206
отзыва
1 028
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Профессиональное консультирование в чате банка

Оценка 5

В наличии дебетовая карта "Твой кешбэк", подключена бонусная программа "1,5% на покупки". Появились вопросы по начислению кешбэка. 25 февраля в 13:19 задал вопросы в чате... Читать полностью

25.02.2025

Благодарю за оперативность менеджера

Оценка 5

27 января мною была получена дебетовая карта по адресу г. Стерлитамак, ул. Коммунистическая, д. 51. Менеджер Алина рассказала про условия по карте, услуги которые есть по ней... Читать полностью

17.02.2025

Всё хорошо

Оценка 5

Первый раз приезжала в офис банка для оформления текущего счёта, без карты, сотрудник быстро оформил счёт и подсказал по картам, второй визит был, чтобы забрать карту по... Читать полностью

15.02.2025

Оператор Юлия ознакомила где можно положить деньги на карту без комиссии

Оценка 5

12 февраля 2025 года в 08:49 обратился в онлайн-чат ПСБ. Оператор Юлия предоставляла мне консультацию. Меня интересовало, в каких банкоматах без комиссии можно вносить денежеые... Читать полностью

12.02.2025

Благодарю за разговор об акции

Оценка 5

Об акции по розыгрышу призов среди открывших вклад я спросила в чате 15 января в 13:39. Оператор Оксана сообщила об акции "Мой суперприз", проходящей с 01.12.2024 по 15.02.2025... Читать полностью

09.02.2025

Консультация по мобильному приложению и продуктам банка

Оценка 5

Здравствуйте. Возникла необходимость перечисления денежных средств на мою карту но никак не мог найти реквизиты в приложении банка. В связи с этим 9 февраля обратился в онлайн чат... Читать полностью

09.02.2025

Смена кодового слова

Оценка 5

6.02.2025 года в 7:42 я обратился за помощью в поддержку в мобильном приложении ПСБ как возможно мне сменить кодовое слово в банке, т.к я забыл какое кодовое слово указывал ранее... Читать полностью

08.02.2025