Являюсь клиентом банка больше года. При выдаче дебетовой карты мне от т банка поступило предложение оформить кредитную карту с большим лимитом Была приятно удивлена . Оформила и постоянно пользовалась полной суммой лимита. Ни разу не было задержек или просроченных задолженностей. Сегодня Банк в одностороннем порядке , без уведомления ЛИШИЛ МЕНЯ ЛИМИТА на карте. Завтра моя семья планировала покупки . И я случайно решила проверить еще раз свои остатки на карте. Как хорошо что я это сделала сегодня, иначе завтра просто сгорела ьы со стыда при расчёте в магазине при покупке мебели. Банк может поступать со своими клиентами как хочет. Не посчитав нужным уведомить о своих намерениях. Весь вечер пишу в чате в мобильном Приложении банка с надеждой выяснить может это ошибка ? И мне восстановят лимит? Но робот переводит переписку на сотрудника, а сотрудник скидывает переписку и я ее начинаю заново. Очень жаль что таким образом банк теряет своих клиентов и с лёгкостью отпускает их к конкурентам. Переписку веду уже 3 часа. Придется завтра обратиться в другой банк.(((
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Карта для самозанятыхГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
ФК "Зенит" GoldГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
ФК "Зенит" StandardОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Оформление карты
Заказала себе карту на сайте банка (все просто и понятно, получилось оформить в течении пары минут). Оперативно связались сотрудники банка, согласовали дату и время доставки. Карту...
Помогли по телефону горячей линии
В декабре 2024 года,я пригласила друга на карту, в январе оба выпонили условия,но как оказалось,что нужно совершить другу покупку на 3000 единовременно,а у него покупки были...
Помогли с акцией в официальном сообществе
Пришло уведомление в приложении банка,что можно подключиться к акции банка 35% кэшбек,но я не разобралась,как это сделать и обратилась с вопросом в официальное сообщество в соц...
Превосходно!
Проживаю в Санкт-Петербурге, но внезапно в поездке понадобилась консультация по программе привелегий, обратилась в офис г. Зеленогорске Красноярского края. Прекрасно приняли...
Карточка
Добрый день! Заказала карту на сайте банка) . В день встречи со мной связался представитель банка и назначил времня встречи. Попросила девушку подняться, так как дома находилась с...
Благодарность
Представитель банка Юрий связался со мной, договорился о встрече намного раньше срока (как я того и хотел) который предложил мне сайт. Юрий приехал в назначенный срок, в...
Андрей
Хотелось бы поблагодарить сотрудника банка, Г-ва Андрея! Недавно мне довелось получить дебетовую карту Газпромбанка. Я осталась очень довольна сервисом Газпромбанка, и в...