Никогда не пользуйтесь услугами Абсолют банка
Здесь работают непрофессиональные и неклиенториентированные сотрудники. В частности в филиале в Химках А-в С. Ю. В субботу 25.01 днем посетила филиал в Химках для того, чтобы взять справку об оплаченных %по ипотеке за весь срок пользования, обозначив сотруднику годы пользования 2017-2021. Надеясь на компетентность сотрудника я, к сожалению, не проверила, что мне предоставили, что заставило обратиться вновь в отделение, потратив время. Сроки сотрудник изначально указал некорректные 2017-2019г. о чем было мною сказано по приезду второй раз 27.01. Было очень неприятно, что сотрудник так относится к своим обязанностям. Конечно же я дала характеристику работе сотрудника. Услышав нелестный отзыв А-в С.Ю. дал понять, что это я некорректно сделала запрос, далее были сказаны слова, что менялась программа у банка, не понятно как это повлияло, далее справка вдруг стала платной, несмотря на то, что в субботу она была предоставлена абсолютно бесплатно, начал со мной торговаться, спорить, что-то свое доказывать, вместо того, чтобы сделать корректно работу молча, извиниться, что потратил время клиента, заставив 2 раза обращаться по одному и тому же вопросу. Выгдядило все как издевательство, сотрудник на ходу придумывал, что сказать. Все действия сотрудника вызвали негатив, что заставило написать отзыв. Прошу руководство компании сделать выговор сотруднику, научить не только компетентно работать, но и общаться надлежащим образом с клиентами банка.
p.s. Вторая справка так же сделана не в соответствии с запросом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Абсолют Банк
Наличными
Абсолют Банк
Подержанный автомобиль
Абсолют Банк
Подержанный автомобиль у официального дилера
Абсолют Банк
Новый автомобиль
Абсолют Банк
Под залог недвижимости
Отзывы об ипотеке Абсолют Банка
Покупка квартиры
07.02.2025, в Абсолют Банке города Ростова-на-Дону, подписали сделку по семейной ипотеке, менеджер нас ждал с готовыми документами, сделку подписали быстро , в течение 40 минут...
Ипотечное страхование
20 января обратилась в банк для продления страхование жизни.Усуга заняла 20 минут,мне все подсказали,рассказали подробно,что можно и онлайн оплатить.Замечательный банк...
Отличный банк. Прекрасное обслуживание в Челябинске
Посетила офис банка 17.01.2025 в городе Челябинске по адресу улица Кирова, 5 в. Примерно в 14 часов, сразу пригласили на обслуживание. Все очень быстро, приятно. Офис светлый...
Благодарность сотруднику
Добрый день! Благодарю сотрудницу "Абсолют банка" в г. Челябинск Венеру за помощь в быстром оформлении справки о процентах для налогового вычета! Сегодня, 17 января 2025, обратился...
Помощь во всех вопросах
пришла в отделение 17.12.2024, в отделение в Казани,чистое ухоженное с милой нарядной елочкой.Сотрудник сразу помог сориентироваться какой талон взять и вежливо выслушал все мои...
Продление страховки по Ипотеке
Сегодня посетила отделение Абсолют Банка на Воронцовском для продления страховки жизни по ипотеке. Хочу выразить благодарность сотруднику Дмитрию за профессиональное и внимательное...
Закрытие ипотеки
2 декабря пришли в отделение на ул. Южнобутовская для того, чтобы проконсультироваться, как досрочно закрыть ипотеку, и потом какие наши действия после закрытия. Менеджер помог нам...