Моя родная сестра, в честь 30 летия моей свадьбы, перевела мне на дебетовую карту10000 руб. со своего счёта АО "Газпромбанк" 06.08.24г. АО "Газпромбанк" свои собственные внутрибанковские операции посчитал незаконными и определил их - финансирование терроризма. В соответствие ФЗ №115 АО "Газпромбанк" немедленно заблокировал все мои средства без уведомления.
Поддержка в чате на сайте АО "Газпромбанк" - отсутствует. Звонок на "горячую линию" завершился через полтора часа фразой: если заблокировал банк - обращайтесь лично в банк". Хотя мною была написано 07.08.2024г. обращение (претензия) №1874824 и предоставлены все требуемые документы - деньги в сумме 10231,52 руб. не отдают и ответа по существу нет до настоящего времени.
В офис 049-211 АО "Газпромбанк" (г.Старый Оскол) приходил 3 раза - никакой информации и помощи не предоставляют. Когда обращался офис 049-211 АО "Газпромбанк" (г.Старый Оскол) 14.08.24г. (для открытия счёта или карты), с целью пользования банковскими услугами - мне отказали. Работник АО "Газпромбанк" удивилась и связалась с вышестоящим ответственным сотрудником по телефону - узнать причину необычного отказа. Ей (при мне) сообщили: "клиент заблокирован по всем услугам и операциям как спонсор терроризма". Сразу составил обращение в №1885019 от 14.08.24г., чтобы письменно указали конкретную причину - ответ не дан до настоящего времени.
Пришлось обратиться 12.09.2024 в ОУМВД, сотрудники которого не выявили никакого спонсирования мною терроризма. На мои обращения АО "Газпромбанк" № 1931806 от 12.09.2024г. и № 1991110 от 15.10.2024г. - ответа также по существу нет до настоящего времени.
Таким образом меня (пенсионера) АО "Газпромбанк" лишил личных денежных средств без объяснения конкретных причин и я числюсь спонсором терроризма в АО "Газпромбанк" с 06.08.2024г. до сего дня (27.01.2025г.)
Что примечательно в этой истории, так это позиция ЦБ РФ- они 4 раза мои заявления с прилагаемыми документами просто переправляли в Газпромбанк. Никаких иных действий, писем или реакции на ситуацию!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятыхГазпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
ФК "Зенит" GoldГазпромбанк
ФК "Зенит" StandardГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Акции и счета
Добрый день. Как-то открыл здесь накопительный счёт из-за выгодных условий, сейчас жду, чтобы прошли 3 месяца, чтобы открыть снова с приветственной ставкой. Узнал про акцию, что...
Консультация
28.03.2025 я обратилась в офис Газпромбанка по адресу Дегтярный пер. Дом 11 для консультации по начислению кэшбека, была дана отличная консультация специалиста. Сотрудница проявила...
Консультация по максимальной сумме кешбэка для действующего клиента
Поскольку я являюсь действующим, а не новым клиентом Газпромбанка, максимальная сумма кешбэка, которую я могу получить в месяц, составляет 1000 бонусных баллов. 5 марта я обратился...
Объяснили, повлияет ли отсутствие подписки "Газпром Привилегии" на получение максимального кешбэка
5-03-2025 я обратилась в чат с вопросом, смогу ли я как действующий клиент банка получить максимальный кешбэк без оформления подписки "Газпром Привилегии". Через 6 минут после...
Помогли отыскать "потерявшийся" баннер акции в мобильном приложении
3 февраля в 11:19 я обратилась в чат, чтобы уточнить, как стать участником только что начавшейся акции "35% кешбэк на повседневные товары". В 11:34 я получила ответ от живого...
Обратная связь
Возник непонятный момент с переводом денежных средств на собственную карту другого банка, обратился в чат обратной связи по истечению трёх дней с момента операции. После...
Получение дебетовой карты
Оформила заявку на сайте банка с получением дебетовой карты в отделении банка. Потом когда пришло смс, позвонила и записалась в банк на 14 часов 11 сентября 2024 года. Благодаря...