Не могут вернуть деньги
Сначала заблокировали
онлайн кабинет и карту . После попыток разблокировать через Службу Безопасности по телефону, мне сказали, что мне нужно закрыть счет, через отделение банка. Во-первых попасть в банк для меня достаточно тяжело. Однако, из-за плотного графика работы (с 8:00 до 20:00) и трудностей с посещением отделения, я не смог сразу же выполнить это требование. Когда же я наконец попал в банк, менеджер принял мое заявление и сказал ждать 7 рабочих дней но по итогу мне так и не скинули деньги я позвонил в поддержку и там мне сказали ожидайте 47 рабочих дней
С момента подачи заявления прошло уже 78 дней, но деньги до сих пор не были переведены. Это вызывает у меня серьёзные опасения относительно соблюдения банком своих обязательств.
В связи с этим я планирую направить претензию в Центральный банк Российской Федерации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Акция в день рождения банка
Вчера я получила уведомление от банка о том, что я могу участвовать в акции в честь дня рождения ОТП. Суть акции в том, что если я успею потратить 5000 руб по карте до конца марта...
Помощь с настройкой СБП
у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на...
Отличный кэшбэк по дебетовой карте
Оформила дебетовую карту по акции, проводимой с 24.01.2025 по 28.02.2025 г. кэшбэк 1000 руб за первую покупку от 1000 руб. Карту оформляла в отделении на Курской, Земляной Вал, в...
Неторопливое, но уверенное решение вопроса в пользу клиента, OTP Premium
Всем добрый день, Делюсь личным опытом взаимодействия с Банком в рамках премиум-сегмента. В середине января открыл пакет ОТП-премиум. Оставил заявку на сайте Банка, перезвонила...
Рассрочка на услугу от ОТП банка
Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было...
Отзыв об представители ОТП банка
Здравствуйт,я заказал 24 ноября 2024 года дебетовую карту ОТП банк по реферальной ссылке друга,доставку назначил на 27 ноября 2024 года,карту привез представитель Ирина в 18:10 в...
Бонус за оформление дебетовой карты
29 июля впервые была оформлена дебетовая карта ОТП Банка, перейдя для этого по ссылке через кэшбэк сервис Backit. 1 августа карта была получена курьером и в этот же день...