Не могу получить перевод более двух месяцев

28.01.2025 12:24
241
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день!

Расскажу подробно с какой ситуацией мне пришлось столкнуться, воспользовавшись данным банком.

Во первых, по непонятным причинам банк заблокировал мне карту без возможности разблокировки.

Как мне сказали в офисе, за непонятные переводы.

На балансе оставались денежные средства, которые мне отказались выдать в отделении.

Сказали, писать заявление о закрытие счета и по истечению 40 дней, когда закроют счет, переведут деньги по другим реквизитам.

Эта ситуация уже настрожила меня.

12 ноября мною в отделении банка по адресу г. Челябинск, ул. Богдана Хмельницкого, д. 17, было написано заявление о закрытие счета и выдана бумага с печатью банка, что заявление принято. 

На сегодняшний день 28.01 прошло практически 80 дней. Деньги я так свои и не получил. 

Позвонил на горячую линию, где мне сказали, что банк не закрыл ваш счет и будут разбираться почему.

Нет слов!

Не рекомендую данный банк! Обходите его стороной если не хотите потерять свои деньги.

Прошу вернуть мои денежные средства с компенсацие за задержку в переводе в ближайшее время.

В противном случае, буду писать жалобу в Банк России.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-11T21:54:22+03:00
Ждем ответ банка.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-02-13T12:11:07+03:00
Здравствуйте. Валерий, остаток денежных средств списан со счета 10.02.2025. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,32
средняя оценка
0%
решено проблем
1 736
отзыва
1 711
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Помощь с настройкой СБП

Оценка 5

у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на... Читать полностью

06.03.2025

Отличный кэшбэк по дебетовой карте

Оценка 4

Оформила дебетовую карту по акции, проводимой с 24.01.2025 по 28.02.2025 г. кэшбэк 1000 руб за первую покупку от 1000 руб. Карту оформляла в отделении на Курской, Земляной Вал, в... Читать полностью

03.03.2025

Неторопливое, но уверенное решение вопроса в пользу клиента, OTP Premium

Оценка 4

Всем добрый день, Делюсь личным опытом взаимодействия с Банком в рамках премиум-сегмента. В середине января открыл пакет ОТП-премиум. Оставил заявку на сайте Банка, перезвонила... Читать полностью

20.02.2025

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Отзыв об представители ОТП банка

Оценка 5

Здравствуйт,я заказал 24 ноября 2024 года дебетовую карту ОТП банк по реферальной ссылке друга,доставку назначил на 27 ноября 2024 года,карту привез представитель Ирина в 18:10 в... Читать полностью

28.11.2024

Бонус за оформление дебетовой карты

Оценка 4

29 июля впервые была оформлена дебетовая карта ОТП Банка, перейдя для этого по ссылке через кэшбэк сервис Backit. 1 августа карта была получена курьером и в этот же день... Читать полностью

14.08.2024

Оператор быстро решил проблему

Оценка 5

15 июня устанавливала пин-код по дебетовой карте. Чтобы он вступил в силу, нужно в банкомате провести операцию. По тарифу дебетовой карты запросить бесплатно баланс карты в... Читать полностью

16.07.2024