Яндекс Банк не отдает собственные деньги и нарушает закон Российской Федерации! (ГК РФ 859 и 845) в совокупности, удерживает денежные средства в размере 185600 рублей уже более 50 дней на незаконных основаниях!
Уважаемые читатели! Хочу вас предостеречь от возможных проблем и последствий, которые случились со мной в процессе пользованием данным банком. Сумма, которую удерживает банк, является для меня значительной, и я не знаю как жить дальше потому что я оказался в долговой яме из-за того что банк не отдает мне мои деньги! Поскольку мне ограничили доступ к личному кабинету банка и удалили переписку в чате поддержки - точной даты я назвать не имею возможности, но заявление на закрытие счёта было составлено и отправлено в чат поддержки банка в начале декабря 2024 г. Все это время, я просил и требовал банк произвести вывод моих денежных средств в размере 185600 рублей на свой счёт в другом банке, но ответы от сотрудников поддержки были однотипными – “точных сроков назвать не сможем, просто ожидайте» . Сегодня , 27 января 2025 года моя точка кипения достигла предела, поскольку деньги , которые, более двух месяцев, банк удерживает на незаконных основаниях - были предназначены на приобретение подарков и празднование новогодних праздников со своими родными и близкими. В последствии, мне пришлось занимать денежные средства под высокий процент у своих товарищей, из-за того , что банк не производит вывод моих денежных средств, а только «кормит завтраками». Никаких долгов по кредитам/арестов/взысканий и прочих ограничений со стороны гос.органов я не имею . Все необходимые документы, которые запрашивал банк, для осуществления вывода остатка денежных средств в размере 185600 рублей, я предоставил незамедлительно, в том числе: селфи с паспортом; заполненное заявление от руки; реквизиты своего счёта в другом банке, куда необходимо произвести вывод.
Согласно ст. 845 ГК РФ, по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету; банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения права клиента распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению. Все положения договора банковского счета и условий обслуживания, которые противоречат положениям ГК РФ, являются недействительными. Источником норм гражданского права на территории РФ является ГК РФ, он же применяется в случае коллизии норм между ГК РФ и иными НПА, равными либо меньшими по силе, чем он. Тем самым, ГК РФ имеет приоритет над требованиями 115-ФЗ, пока у Банка нет достоверных сведений, свидетельствующих о незаконном характере происхождения денежных средств на моих счетах.
В случае, если банк в ближайшее время, действительно произведёт обещанный вывод моих личных денежных средств, то возможно я продолжу пользоваться сервисами от Яндекса, но сейчас абсолютно нет желания и сил, тем более после данных деяний со стороны банка. Думайте сами, коллеги , всем добра и мира 🙏

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Помогли с начислением кэшбека
Столкнулась с проблемой. В январе оплачивали счет в кафе с дня рождения. Как раз у меня была подходящая категория для повышенного кэшбека. И ранее всё срабатывало на рождество...
Не верное списание, быстро исправили, все хорошо
При проезде в метро приложила телефон для оплаты проезда, деньги списали, но турникет не открылся, пришлось оплатить картой другого банка. Написала в поддержку, описала и объяснила...
Начисление баллов
На днях столкнулся с ситуацией, что оплата за Яндекс Афишу прошла, а баллы не начислили, Хотя был обещан кэшбэк в 15%. Обратился в поддержу. Оказалось, что его начисляют за 2...
Вопрос о внезапном списании
Поддержка Яндекс банка работает безупречно! Обратился с вопросом внезапного списания за покупку, которую я не совершал. Специалист в онлайн чате разъяснил всё по ситуации...
Спасибо Яндекс Банк
Здравствуйте. Я заказал пиццу в ресторане, но баллы не получил. Я написал в чате поддержки и мне объяснить, что баллы будет у меня через 14 дней, но Я получил их за гораздо меньшее...
Иваново
Добрый день! Обращался в чат, так как не мог найти условия обслуживания карты. Обратился в онлайн чат поддержки, спустя несколько минут ответили и показали где найти информацию. По...
Помогли разобраться с условиями
Увидела в приложении банка акцию «Бонусы за остаток», в рамках которой можно было получить повышенный кэшбек в популярных категориях за хранение денег на счете. Но в приложении...