Проблемы входа в банк

Уважаемый Grad707! Банк внимательно относится к качеству предоставляемого сервиса и нам важно получать Ваши обращения с вопросами, возникшими во время сотрудничества с нами. Незамедлительно проверили информацию и установили, что СМС-сообщения с кодом подтверждения от Банка направляются успешно. При этом, действительно, ранее наблюдались задержки с доставкой СМС-сообщений с кодом подтверждения. На данный момент ограничения со стороны Банка отсутствуют. Отметим, что скорость доставки сообщений зависит от Вашего мобильного оператора и сигнала связи. Рекомендуем Вам также выполнить несколько действий, которые помогут решить проблему с доставкой СМС: 1. перезагрузить телефон; 2. проверить наличие свободного места в памяти телефона, удалить старые СМС; 3. проверить настройки телефона (отправку СМС в спам, черные списки на телефоне, запрет коротких номеров и т. д.); 4. проверить наличие установленных программ для блокировки звонков и СМС (Антиколлектор и т.д.); 5. обратиться к своему оператору сотовой связи; 6. проверить доступность сети сотового оператора. Мы очень ценим, что Вы сотрудничаете с нами, и в знак признательности за выбор наших услуг также зачислили на Ваш Сберегательный счет приятный бонус от Банка. Он поступит на баланс счета 30.01.2025 г. Приносим извинения за возможные неудобства. Мы не перестаем развиваться, постоянно совершенствуемся в предоставлении сервиса и его качества. Надеемся, что в ближайшее время Вы увидите изменения в положительную сторону. Будем признательны, если в комментарии к отзыву Вы подтвердите решение вопроса. С уважением, Кристина Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".