Консультация по комиссиям

28.01.2025 14:27
207
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Оператор поддержки в чате объяснила по комиссиям за переводы. Причем очень вовремя.

Писал я вообще по поводу самого перевода, не мог карту нужную для перевода добавить. А мне помимо этого еще и по комиссиям объяснили все. Оказалось, что не просто 1.5%, а еще + 100 р в любом случае. И что нельзя перевести в валюте кроме как на карту казахского Фридома, только по полным свифт реквизитам. По бесплатным переводам на другие банки только СБП в пределах лимита. Оператору спасибо, что своевременно поъяснила, сразу не стал заморачиваться и просто рубли скинул через СБП.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-12T07:06:26+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, на страницу вашего отзыва, скриншоты всей переписки со специалистом чата. Укажите дату обращения.
user-846819361042
2025-02-14T11:31:50+03:00
добавил
Цифра банк
Цифра банк
2025-01-29T18:16:46+03:00
Уважаемый user-846819361042! Благодарим Вас за высокую оценку! Мы искренне рады, что Ваше впечатление от работы сотрудников нашего Банка осталось положительным. Служба поддержки клиентов Цифра Банк

О банке

Народный рейтинг

39 место
2,33
средняя оценка
50%
решено проблем
32
отзывов
26
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Цифра Банка

Поддержка помогла

Оценка 5

Обратился в поддержку 10 сентября, т.к не смог перевести деньги на свою казахскую карту, приложение показывало, что я должен выбрать другой счет, хотя я не в первый раз переводил... Читать полностью

08.10.2024

Как всегда отличное обслуживание

Оценка 5

Третий год я уже с ними и в целом порядок, но недавняя ситуация заставила написать отзыв. Хочется выразить благодарность специалисту из службы поддержки, Руслану, который буквально... Читать полностью

03.09.2024

Советую

Оценка 5

В ноябре открывал в банке на Сакко и Ванцети карточку чтобы переводить свои кровные за ближний рубеж. В офисе гуд, удобное местоположение, чисто, уютно, километровых очередей нет... Читать полностью

23.02.2023

Ну можете ведь

Оценка 5

Сразу скажу - клиентом банка стал со второй попытки. :) Не знаю на сколько актуально в нынешнее не простое время писать отзывы - банкам но тем не менее... Первое взаимодействие с... Читать полностью

10.06.2022