Доставка карты

28.01.2025 15:42
272
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Решил заказать материальную карту на 26 января с 13:00 до 15:00. Но планы изменились, и пришлось переносить время; позвонил представителю банка Кириллу – он ответил сразу и согласился доставить карту раньше указанного времени. Приехал быстро. На месте активировали её, установили пин-код, а также Кирилл дал консультацию по программе лояльности. Хотелось бы выразить благодарность Кириллу за оперативность и понятную консультацию.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-12T10:28:24+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана с учетом прикрепленной информации.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-31T10:31:42+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,46
средняя оценка
0%
решено проблем
52 324
отзывов
51 343
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Альфа - мой любимый банк

Оценка 5

Всем добрый день. Я хочу поведать об очередном удачном опыте взаимодействия с ассистентами службы поддержки Альфа Банка.  Сегодня, 26.03.2025 ассистент Кристина мне помогла в... Читать полностью

26.03.2025

Помогли разобраться с кешбеком

Оценка 5

23 марта я покрутил барабан суперкешбека и получил кешбек 50 процентов в категории "еда в универе". Пытался понять сколько я могу максимум получить по этой акции, но не нашёл... Читать полностью

23.03.2025

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

16 марта запросив баланс в банкомате ПСБ (партнер Альфа-банка),с карты Альфабанка списали комиссию в размере 30 руб. Позвонив на горячую линию оператор посоветовал написать... Читать полностью

23.03.2025

Самый клиенториентированный банк

Оценка 4

Сегодня 23.03 утром увидела, что списалась комиссия за квази-кэш операции от 19.03. Сначала стала разбираться, что это за операции. Я не совершала подобных, но при обращении в чат... Читать полностью

23.03.2025

Вернули деньги

Оценка 4

23 февраля 2025 года оформила подписку альфа смарт, первый месяц был бесплатный.  23 марта 2025 года зашла проверить баланс, поняла что не хватает 399 рублей. Посмотрела историю... Читать полностью

23.03.2025

Комиссия

Оценка 4

У меня 19 марта списали комиссию за подписку, которую подключили без моего согласия. 23 марта написал обращение в чат приложения, о том что у меня списали деньги. Мне тут же... Читать полностью

23.03.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

В феврале 2024 года, была утеряна и заблокирована дебетовая карта. Новую решила оформить в июле. Зашла В приложение и увидела, что комиссия за обслуживание счета продолжала... Читать полностью

23.03.2025