Лучше уж Промсвязьбанк, чем такой ПСБ

28.01.2025 17:11
306
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

27.01.2024г вечером довелось посетить ДО ПСБ на м.Марьино, ул.Люблинская 163/1. Причина- открытие вклада. Во всем отделении два специалиста женского пола. Консультация в окне N 3.

Заранее ознакомился с условиями, поэтому был готов задать формально несколько вопросов и заключить договор.(К слову, это был первый опыт с ПСБ в надежде на расширение линейки продуктов в дальнейшем). Далее привожу почти дословный диалог:

- хочу открыть вклад. На 1год. N т.р.Есть ли какие-то доп.условия: страховки, траты в месяц...?

- нет(!)... Единственное, надо оформить кредитку и дебетовую карту. Даже если затем не пользоваться.

- постойте, пока хочу только вклад.

- у нас только так(!). Но, если через сайт, то просто Дебетовую оформите.

Занавес. Раскланялись. Противно.

К слову, в доп.подтверждение уже через полчаса держал в руках Договор аналогичного вклада, открытого тоже 27.01 другим человеком. Ни слова о бреде операционистки, конечно, нет, как и на самом оформлении - ни слова.

Ужасная ложь с навязыванием услуг, которую так"любит" ЦБ и о которой сообщу.

Но ещё более мерзко, что та же мадам в тот же день впаривала(именно ВПАРИВАЛА) двум пожилым людям, которые очевидно повелись на "госбанк..системно значимый и т.п" вклады, которые являются структурными продуктами. И пользуясь их возрастом, доверчивостью и невысокой фин.грамотностью:

- оформляете два вклада (!), один выгоден, когда ключевая растёт, другой - когда падает. И таким образом фиксируете доходность.

Господи, да как язык поворачивается Такое людям взрослым вешать?!

В общем, клиентом, конечно, уже их не стану и всех отговаривать буду. В копилку ещё, что дозвониться до Горячей линии так же тяжко, как и в Овальный кабинет.

Щ

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-12T09:43:45+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
ПСБ
ПСБ
2025-02-04T17:34:43+03:00
Здравствуйте. При обращении в офис Банка Вы интересовались вкладами "Народный" и "Народный вклад плюс", при которых необходимо открытие карты или счета в Банке. В дополнение была предложена кредитная карта, так как сейчас по ней очень выгодные условия. В действиях сотрудника ошибок не выявлено. Звонков на горячую линию с указанного в персональных данных номера телефона найти не смогли.

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,17
средняя оценка
11%
решено проблем
959
отзыва
766
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Благодарю за оперативность менеджера

Оценка 5

27 января мною была получена дебетовая карта по адресу г. Стерлитамак, ул. Коммунистическая, д. 51. Менеджер Алина рассказала про условия по карте, услуги которые есть по ней... Читать полностью

17.02.2025

Екатерина подсказала самые выгодные вклады в банке ПСБ

Оценка 5

12 февраля 2025 года в 15:02 обратился в онлайн-чат Банка. Интересовал вопрос какой самый выгодный вклад могу открыть на сегодняшний день в Промсвязьбанке. Оператор Екатерина... Читать полностью

12.02.2025

Консультация по мобильному приложению и продуктам банка

Оценка 5

Здравствуйте. Возникла необходимость перечисления денежных средств на мою карту но никак не мог найти реквизиты в приложении банка. В связи с этим 9 февраля обратился в онлайн чат... Читать полностью

09.02.2025

Решили вопрос по вкладу

Оценка 5

В рекламе увидела,что появился новый вклад под 30% до 367 дней,что очень заинтересовало. На сайте банка и в мобильном приложении банка,я информацию не нашла и обратилась в... Читать полностью

07.02.2025

Профессиональное консультирование в чате

Оценка 5

Являюсь клиентом Промсвязьбанка. Решила открыть накопительный счет. Чтобы подробнее узнать об условиях, 01.02.2025 в 19:36 обратилась в чат банка. В ходе общения с чат-ботом... Читать полностью

06.02.2025

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

При обращении в отделение банка Анастасия проявила себя как компетентный сотрудник и помогла разобраться в сложной для меня ситуации при выборе вклада с наибольшим процентом... Читать полностью

05.02.2025

Консультация по открытию накопительных счетов с разными видами начисления процента

Оценка 5

5 февраля я спросил в чате ПСБ, можно ли клиенту, который ранее не имел накопительных счетов, открыть два накопительных счёта: один с начислением процентов на минимальный остаток... Читать полностью

05.02.2025