Я доволен тем, как работает служба поддержки в Альфа-Банке! 26 января я обратился с вопросом, возможно ли оплачивать коммунальные платежи через приложение? Буквально через минуту мне ответила сотрудница Ольга, которая предоставила подробную инструкцию как можно оплатить ЖКУ 3 способами, а именно – по реквизитам, QR-коду и если у меня есть уже выставленный платёж. Меня интересовало, есть ли какие-то комиссии за такие операции. Сотрудница сказала, что они могут быть со стороны банка организации и пояснила, как я могу это узнать. Далее я поинтересовался, возможно ли для удобства настроить автоплатёж. Оператор предоставила мне план, как создать шаблон, а из него сделать автоплатёж. Спасибо службе поддержки за такое подробное объяснение по моим вопросам! Сотрудники настоящие профессионалы своего дела, которые отвечают практически мгновенно и всегда предоставляют информацию коротко и понятно!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Помогли поменять категории кэшбэка
29 января обратилась через чат банка мобильного приложения с вопросом, можно ли сбросить уже выбранные ранее категории повышенного кэшбэка на февраль, оказалось что у меня в...
Сотрудница помогла найти кешбек
29 января в 20.38 захотелось узнать, если ли у меня кешбек для сайта по доставке цветов. Раньше он был, а последнее время не могла его найти, хотя акция была указана до 31 января...
Помощь с вопросом
Неодноркатно обращался к представителям банка по разным вопросам, всегда помогали практически моментально. В последний раз обращался 28 января по поводу выплат кэшбека - с этим мне...
Платежный стикер
Здравствуйте! 17 марта 2024 года, писала в чат банка , о том что списалась ежемесячная комиссия за обслуживание платежного стикера, которой раньше не было и о которой я не знала...
Установка онлайн-приложения банка
Мобильное приложение банка очень полезная вещь и всю его ценность осознаешь лишь тогда, когда лишаешься этого) так у меня получилось с мобильным приложением Альфа-Банка. На старом...
Помощь в нахождении отделения банка
27 января я решил пойти в отделение банка , чтобы меня проконсультировали по альфу-вкладу. Ранее я ни разу не был ни в каком отделение альфа банка , поэтому не знал нахождения...
Подробное решение вопроса и отзывчивый сотрудник банка
Доброго времени суток, всем читающим. Хотел бы рассказать о своем опыте общении с сотрудниками альфа банка. Мне нужно было отправить деньги другу, но я уже немало так переводил на...